Alternance - Chargé de Clientèle - Hop'Com H/F - MBway Lyon
- Roanne - 42
- Alternance
- MBway Lyon
Les missions du poste
MBway Lyon, école internationale de management du niveau Post Bac au Bac +5, recherche pour son entreprise partenaire Hop'Com, un Commercial / Chargé de Clientèle H/F, en contrat d'alternance à Roanne (42).
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat au sein de l'établissement MBway Lyon.
CONTEXTE
Hop'Com est une agence de communication roannaise, également organisme de formation, qui place l'humain au coeur de ses projets et de son accompagnement client.
Dans un environnement dynamique et polyvalent, l'entreprise accompagne ses clients dans leurs projets de communication et de développement, en combinant expertise commerciale et approche personnalisée.
MISSIONS
En tant que Commercial / Chargé de Clientèle, vous participez activement au développement commercial et au suivi des projets clients.
Développement commercial :
- Réaliser des actions de prospection commerciale
- Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées
- Participer aux rendez-vous clients
Gestion de la relation client :
- Accompagner les clients tout au long de leurs projets
- Assurer le suivi des demandes et des dossiers
- Fidéliser un portefeuille clients
Gestion commerciale & administrative :
- Réaliser des devis et assurer leur suivi
- Participer à la gestion administrative des dossiers
- Effectuer les relances commerciales
Contribution aux projets :
- Participer au suivi des projets commerciaux
- Être force de proposition dans l'amélioration des actions commerciales
- Contribuer à la qualité de l'expérience client
Le profil recherché
PROFIL
- Excellente expression orale et écrite
- Bon relationnel et sens du contact client
- Organisation, rigueur et capacité à prioriser
- Autonomie, réactivité et adaptabilité
- Esprit d'initiative et goût du challenge
- Sens du service et orientation client
Les + :
- Appétence pour la communication digitale et les environnements créatifs
- Intérêt pour les projets web et digitaux