Alternant Gestionnaire Locatif H/F - Groupe Vilogia

Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 150 000 personnes en France.

Avec plus de 1 000 collaborateurs et 75 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social.

Notre métier : proposer des logements à loyer modéré aux personnes qui en ont besoin, et les accompagner dans leur parcours résidentiel en locatif ou en accession.

Nous avons l'ambition de poursuivre notre développement responsable sur le territoire national :
- en innovant pour contribuer aux transitions énergétique, économique, sociale, numérique...
- en favorisant l'aménagement des territoires, gage de bien vivre ensemble,
- en contribuant à l'épanouissement professionnel de nos collaborateurs.

Ce que nous recherchons :
Des personnes engagées dans notre mission sociale, qui ont le sens du service client, animées par l'envie d'innover à nos côtés pour inventer l'habitat de demain.

Ce que nous vous proposons :
- une intégration réussie grâce à un parcours sur mesure,
- un parcours professionnel personnalisé avec de multiples opportunités de carrières internes,
- un management de proximité et une culture projet qui favorisent l'esprit d'entreprendre.Un poste pour celles et ceux qui apprécient le terrain et veillent à optimiser la satisfaction des locataires tout en garantissant la valorisation du patrimoine immobilier.

Dans le cadre de votre alternance, vous participez activement à l'accompagnement de nos locataires tout au long de la vie de leur bail.

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous intégrerez, sur l'une de nos 3 agences de la MEL (Lille, Roubaix ou Tourcoing), une équipe de 5 gestionnaires locatif.

Nous vous accompagnerons dans la réussite des missions suivantes :
-Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie
-Assurer la bonne tenue des dossiers locataires.
-Gérer les loyers et charges, en conformité avec la réglementation.
-Traiter les réclamations et demandes des locataires, en apportant des solutions adaptées.
-Gérer et suivre les travaux intérieur logement
-Dans le cadre des sinistres intérieurs logements, déclarer le sinistre, réaliser le dépôt de plainte et suivre l'expertise.
-Visiter les logements vacants, évaluer les travaux nécessaires avant remise en location et établir les bons de commande.
-Suivre la réalisation des travaux jusqu'à leur réception.
-Conseiller les locataires sur l'utilisation des équipements du logement et des parties communes.

Ce que vous apportera cette alternance :

Rejoindre notre entreprise en alternance, c'est bénéficier d'une véritable mission qui contribue pleinement à l'activité de votre équipe. Vous serez accompagné(e) par un collaborateur expérimenté et formé à la mission tuteur, chargé de favoriser votre montée en compétences et de vous guider tout au long de votre parcours.

Vous serez considéré(e) comme un collaborateur à part entière, avec la confiance et l'autonomie nécessaires pour progresser. Cela signifie aussi que vous vous engagez à adopter un comportement professionnel exemplaire : respecter les règles de l'entreprise, contribuer au bon fonctionnement du service et vous soucier de la qualité du travail collectif.

Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un groupe qui place ses valeurs au coeur de son action : l'esprit d'entreprendre, pour la confiance et l'autonomie laissée dans les missions ; l'utilité sociétale, parce que vous rejoignez un groupe où vous pourrez contribuer à « Bâtir durable, Loger abordable, Accompagner solidaire » ; la performance collective, pour l'accompagnement personnalisé dont vous bénéficierez. Et pour votre contribution qui apporte un regard neuf favorisant l'amélioration continue de nos pratiques.

Vous préparez un Bachelor ou une licence dans le domaine de l'immobilier

Niveau : Bac +2 idéalement issu d'un BTS Professions Immobilières.

Maitrise du Pack Office et des outils informatiques

Ce poste requiert d'excellentes qualités relationnelles et une réelle capacité d'organisation mais également une appétence pour l'aspect technique.

Votre goût du terrain et vos connaissances du bâtiment seront des atouts essentiels pour assurer un suivi rigoureux des interventions, comprendre les enjeux techniques des biens gérés et accompagner efficacement les locataires.