Business Analyst H/F - IESEG

L'IÉSEG est une Grande École de Management, reconnue pour son excellence académique et sa dimension internationale. Avec un effectif de plus de 600 salariés permanents et 8900 étudiants répartis sur ses campus de Lille et Paris, l'IÉSEG est classée à la 26ème place des meilleurs Masters in Management 2025 au niveau international.

Rejoindre l'IÉSEG c'est :

- Intégrer une organisation engagée en matière de RSE, avec des valeurs fortes et un projet d'entreprise porteur de sens,
- Évoluer dans un environnement multi-culturel et en mouvement permanent,
- Accompagner le développement de l'école,
- Développer ses compétences.

L'IÉSEG recrute pour la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information, sur le campus de Lille un(e) :

Business Analyst (F/H)

Coordinateur(trice) Fonctionnel ERP

Vos missions :

Sous la responsabilité du Responsable de domaine SIS (Student Information System), vous rejoignez une équipe dynamique au coeur de la transformation digitale de l'École. Véritable chef d'orchestre fonctionnel, vous assurez le lien entre les équipes métiers (études, gestion des enseignants, relations internationales... ) et la DSI pour optimiser l'utilisation de notre ERP.

Vos missions principales :

Accompagnement métier

- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils métiers au quotidien
- Animer des sessions d'échanges métiers pour définir les évolutions des fonctionnalités de l'ERP
- Apporter une expertise ponctuelle sur des problématiques métiers
- Participer à l'accompagnement des équipes lors des temps forts de l'année (rentrées, examens, jurys)

Coordination des demandes

- Recueillir et analyser les demandes métiers en lien avec l'ERP scolarité
- Participer à la priorisation des besoins avec le Responsable de domaine
- Assurer le suivi des demandes et la communication avec les équipes métiers
- Contribuer au pilotage de projets d'évolution
- Avoir une connaissance fonctionnelle des interfaces entre l'ERP et les autres systèmes de l'école

Documentation et amélioration continue

- S'assurer du suivi et de la mise à jour les modes opératoires et supports de formation
- Participer à la veille fonctionnelle sur les nouvelles fonctionnalités métier
- Contribuer à l'optimisation des processus en lien avec l'ERP

Votre Profil :

Formation et expérience

- 2 ans d'expérience minimum sur un ERP (idéalement scolarité)
- Une première expérience en accompagnement utilisateurs
- La connaissance du secteur de l'enseignement supérieur est un plus

Compétences techniques

- Expérience d'utilisation ou de paramétrage d'un ERP
- Connaissance des processus métiers liés à un ERP (données, workflows)
- Capacité à rédiger de la documentation claire et pédagogique
- Une expérience en gestion de projet fonctionnel (MOA/AMOA) est un plus
- Vous avez un bon niveau d'anglais

Qualités personnelles

- Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe
- Pédagogie et patience dans l'accompagnement des utilisateurs
- Rigueur et sens de l'organisation
- Sens du service et orientation utilisateur

Ce que l'on vous propose :

- Une politique de congés avantageuse (33 jours par an)
- Des titres restaurants
- Un accord d'intéressement
- Un accord de télétravail
- Le remboursement des frais de transport à hauteur de 75%

Conditions du poste :

- Type de contrat : CDI
- Statut : Cadre (218 jours travaillés/an)
- Début de contrat : dès que possible
- Durée hebdomadaire de travail : temps plein
- Localisation : Lille

Vous souhaitez avoir un aperçu de ce que c'est de travailler à l'IÉSEG ?

Découvrez le portrait collaborateur de Arnaud au sein de Direction Organisation et Systèmes d'Information