Adjoint au Chef de Salle Opérationnelle - Sdis de Indre-Et-Loire H/F - Services départementaux d'incendie et de secours

Le service départemental d'incendie et de secours d'Indre-et-Loire recrute au pôle prévention et organisation des secours - groupement opérations et prospectives - service gestion des secours :

7 postes du cadre d'emplois des sous-officiers de sapeurs-pompiers professionnels pour assurer l'emploi d'adjoint au chef de salle opérationnelle

Établissement de catégorie B, le SDIS 37 est composé de 365 SPP et de 142 personnels administratifs et techniques, ainsi que de 2093 SPV, répartis sur les 67 centres d'incendie et de secours du département.
En 2025, 33 838 interventions ont été réalisées par les sapeurs-pompiers d'Indre-et-Loire.

Sous l'autorité du chef du service gestion des secours, le fonctionnaire retenu devra remplir les missions suivantes :

- Supervision de la réception et du traitement des appels d'urgence
- Supervision de l'engagement des premiers moyens de secours
- Soutien opérationnel aux opérateurs de salle
- Gestion des évènements majeurs et situations exceptionnelles
- Continuité et organisation du service
- Contribuer à la formation et au maintien des compétences des opérateurs CTA - CODIS
- Communication et interface
- Suivi de l'activité et amélioration continue

QUALITES ET COMPETENCES SOUHAITEES

Savoirs :
- Connaissance du logiciel d'alerte NexSis 18/112
- Connaissance de documents structurants l'activité opérationnelle (SDACR, RO et convention BI partite, convention tri-partite)
- Bonnes connaissances des outils bureautiques (word, excel et outlook), maîtrise de l'outil informatique et des réseaux sociaux

Savoir-faire :
- Expérience en unité opérationnelle
- Supervision des procédures
- Encadrement des équipes
- Réalisation des missions d'opérateurs (OTAU / OCO) en cas de besoin pour renforcer les équipes
- Savoir rendre-compte de façon synthétique

Savoir-être :
- Aptitude à l'encadrement d'une équipe d'opérateurs (leadership)
- Sens du travail en équipe (relais managérial)
- Sens de l'organisation et esprit de synthèse
- Capacités d'analyse et d'anticipation
- Sens du contact et des relations humaines dans le cadre de la transversalité avec les équipes du SAMU notamment
- Capacités d'adaptation aux personnes, aux situations et aux contextes évolutifs
- Réactivité et sérénité
- Aptitude à acquérir les connaissances nécessaires à l'utilisation de l'outil SGA - SGO de NexSis 18/112