Conseiller Clientele des Particuliers en Banque Assurance H/F - CFA Difcam Méditerranée

Le CFA DIFCAM recherche des candidats (jeunes diplômés ou en reconversion professionnelle) ayant validé au moins un diplôme de niveau Bac +2 (ou en cours de validation), attirés par la relation client et les challenges commerciaux pour intégrer une prochaine promotion de Bac +3 en alternance CONSEILLER CLIENTELE DES PARTICULIERS en Banque Assurance avec le Crédit Agricole du Languedoc sur le secteur d'Avignon

Ce parcours d'une durée de 12 mois s'articule autour de 3 blocs de compétences :

ACCUEILLIR, PRENDRE EN CHARGE DES CLIENTS BANCASSURANCE

Accueil, prépa entretien, entretien découverte, rédaction de comptes-rendus

Culture macro-économique et financière

Fiscalité des Particuliers

Droit et responsabilité bancaire

CONSEILLER ET ASSURER LA COMMERCIALISATION DE SERVICES ET PRODUITS D'ASSURANCES, D'EPARGNE ET DE SOLUTIONS DE FINANCEMENT

Moyens de paiement, connaissance du Groupe Crédit Agricole (pour les groupes Crédit Agricole)

Culture économique et financière, épargne bancaire, épargne financière, assurances vie

Techniques de Financement

Négociation commerciale

ASSURER LA GESTION PROACTIVE DE LA RELATION CLIENT ET DEVELOPPER UN PORTEFEUILLE DE CLIENTS BANCASSURANCE

Suivi de la relation client, Culture conquête soft skills (collaboration, organisation, agilité)

Vos missions au quotidien ?

- Assurer un service client de qualité en répondant aux besoins quotidiens des clients

- Réaliser des diagnostics des clients des besoins clients et proposer des solutions adaptées pour répondre à leurs attentes et leurs objectifs financiers

- Participer à la gestion du risque financier en identifiant les risques associés aux opérations et en respectant les procédures internes

- Contribuer activement à des actions de prospection de nouveaux clients pour développer le portefeuille de l'agence

- Assister les conseillers dans leur activité (planification de rendez-vous avec les clients, accompagnements dans leurs opérations bancaires, propositions de solutions de montée en gamme de produits bancaires, ...)

A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de conseiller les clients particuliers dans un environnement multicanal, de gérer un portefeuille de client tout en maitrisant le risque et de proposer des solutions adaptées aux besoins de financement.

Et si c'était vous ?

Ce poste est fait pour vous !

Rejoignez notre Equipe Dynamique et Engagée

Nous recherchons des candidats rigoureux autonomes, motivés avec un goût du challenge et une capacité d'adaptabilité. Une expérience commerciale préalable, idéalement dans le secteur banque-assurance, serait un plus.