Réceptionniste H/F - Barrière

Le Resort Barrière Lille recherche Une ou Un Réceptionniste - CDI

Sous la responsabilité de notre Chef de Réception, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 13 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino, un restaurant , trois bars, un espace séminaire, un théâtre et fort d'un effectif de 280 collaborateurs.

Vous serez chargé(e) d'accueillir et renseigner les clients sur leur séjour et sur les activités touristiques.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...

- Accueillir, aider et renseigner le client (téléphone, front) en respectant les normes du groupe Barrière
- Accomplir les formalités d'accueil, de départ et de réservations des clients en respectant les normes du groupe Barrière
- Rechercher et anticiper les besoins des clients pendant la durée du séjour
- Suivre, préparer et prendre les réservations en collaboration avec notre centrale de réservation
- Contrôler les modalités de paiement, présenter la facturation et encaissement lors du départ des clients

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C'EST AUSSI...

- Le 13ème mois et intéressement participation
- Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et week-ends de rêve
- Des opportunités de mobilité en France et à l'international
- Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
- Un parking à disposition pour nos talents
- Des repas à petit prix
- La majoration des heures de nuit

Salaire mensuel brut de 1 860€ - Statut Employé

Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours/an

Horaires tournants et variables

Prise de poste dès que possible.

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Vous êtes sûrement le Talent que nous recherchons !

De préférence de formation Bac / BTS Hôtellerie, vous disposez d'une expérience réussie d'un an minimum dans un poste similaire, ou de 2 ans dans le secteur hôtelier, au sein d'un hôtel 4* ou 5*.
Anglais courant exigé. La maîtrise d'une autre langue étrangère serait appréciée.

Capacités à fidéliser et conquérir de nouveaux clients. D'un avenant naturel dans les relations humaines, de bonne présentation, discrétion et rigueur vous définissent.

Votre "Plus" ? Connaissance du logiciel hôtelier OPERA.