Responsable Informatique H/F - Tercio

TERCIO est la marque de recrutement tertiaire du Groupe DLSI.

Créée en 2011, TERCIO met à votre disposition son expertise tant dans la recherche de talents et de profils pénuriques que dans le conseil en recrutement, RH et délégation de personnel. Nous intervenons ainsi sur des recrutements de direction, de personnel cadre et non cadre.

Nos collaborateurs, experts du recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans votre recherche de talent. Dans nos bureaux situés à Paris, Lyon, Nice et Marseille, nos équipes vous proposent des solutions sur mesure, à la hauteur de vos exigences.

Retrouvez l'ensemble de nos informations et nos offres d'emploi sur www.tercio-rh.com.TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un groupe national spécialisé dans la prestation de services techniques aux entreprises un :Responsable informatique (h/f)En tant que responsable d'une équipe de 10 techniciens, vos missions sont les suivantes:
- Garantir la méthodologie et les normes qualités déployées
- Assurer quotidiennement la satisfaction client dans le respect des engagements tout en étant force de proposition aux fins d'amélioration de service
- Manager et motiver les équipes opérationnelles en développant leurs compétences
- Piloter la production pour garantir la conformité des prestations
- Coordonner les interfaces avec les autres services support afin d'assurer une synergie optimale
- Partager vos connaissances et bonnes pratiques pour renforcer la cohésion d'équipe
- Participer activement aux comités techniques et de pilotage pour contribuer à la stratégie et l'amélioration continue
- Participer au recrutement des collaborateurs

Bon à savoir :
- Intérim en vue d'embauche à pourvoir rapidement
- Salaire proposé: 40K€ (+ avantages groupe)
- 35h hebdo

- De formation supérieure Bac +2/3 en informatique/réseau, vous disposez d'une expérience professionnelle réussie de minimum 3 à 5 ans sur des missions similaires
- Excellentes compétences en Leadership, sens de la relation client et proactivité
- La maîtrise des outils ITSM et la connaissance des processus ITIL sont requises
- Aisance relationnelle, diplomatie, rigueur et réactivité
- Permis B obligatoire