Chargé de CRM - Alternance - Bac+5 H/F - Cesacom Nantes

CESACOM Nantes propose des formations en alternance en BACHELORS et MASTERES, dans les domaines suivants : communication, marketing digital, évènementiel, graphisme.

Nos formations en alternance sont ouvertes aux contrats d'apprentissage et de professionnalisation.

CESACOM recrute pour les entreprises partenaires de son réseau. Les offres d'alternances sont réservées aux candidats de l'école CESACOM ayant renvoyé leur dossier complet depuis le portail de candidature disponible en ligne sur le site : https://www.cesacom.fr/

Offre d'alternance dans le cadre de la formation : Mastère Manager des stratégies Marketing et Communication pour la rentrée de 2026

L'ENTREPRISE

Depuis 60 ans, l'entreprise a crée la mode pour enfants à travers des collections de marques premium et luxe : BOSS, Chloé, DKNY, Givenchy, HUGO, Karl Lagerfeld, Kenzo Kids, Lanvin, Marc Jacobs, Michael Kors, Timberland, Zadig&Voltaire, ainsi que nos marques propres Billieblush et Catimini.
Du design à la commercialisation, nous transformons le style iconique de chaque maison en pièces exclusives adaptées à chaque âge. Notre mission : offrir une enfance joyeuse, fraîche, chic et élégante.

LE POSTE

Alternant(e) Chargé(e) de CRM
Rattaché(e) au CRM Manager, vous contribuerez au déploiement du plan de communication CRM et au suivi des campagnes marketing de l'enseigne.

Vos missions principales :

- Accompagner la définition du planning éditorial.
- Implémenter les campagnes CRM : création, déclinaison internationale, intégration dans l'outil, ciblage, routage et suivi des KPI (AB test inclus).
- Participer à la mise en place des campagnes automatiques adaptées au cycle de vie client (welcome pack, cross-sell...).
- Contribuer à l'optimisation des outils et supports marketing internes.

Profil recherché :

- Étudiant(e) en Master Marketing/Communication, avec un intérêt pour le retail et la mode.
- Curieux(se), analytique, autonome, rigoureux(se) et organisé(e).
- Apprécie le travail en équipe et la collaboration transverse.
- Intérêt pour le CRM et le marketing relationnel.