CDD - Technicien Informatique de Proximité - Tribunal Judiciaire de Rouen H/F - Direction des services judiciaires - CA ROUEN

Basé au sein de l'arrondissement judiciaire de Rouen, vous assurez le support technique de proximité pour environ 300 utilisateurs répartis sur différents sites. Ce poste, exercé en binôme, exige une grande mobilité géographique (déplacements en véhicule personnel indemnisé ou de service) et une forte réactivité pour des interventions d'urgence.

En lien étroit avec le DIT, le SAR et les directeurs de greffe, vous travaillez en collaboration directe avec les correspondants locaux informatiques (CLI). Au-delà du support classique, vous intervenez sur les volets civils et pénaux en tant qu'administrateur fonctionnel de certains logiciels et agissez comme formateur relais pour l'accompagnement des utilisateurs de premier niveau.

Le service informatique est composé de 7 agents :

- Le responsable de la gestion informatique (RGI), directeur de services de greffe

- Le responsable de la gestion informatique adjoint (RGIA), greffier

- Deux ambassadeurs de la transformation numérique (ATN), greffiers

- un adjoint administratif en charge du secrétariat

- un correspondant local informatique - cellule informatique de proximité (CLI-CIP) localisé au Havre

- Deux techniciens informatiques de proximité - cellule informatique de proximité (CLI-CIP) localisé à Evreux

- Deux techniciens informatique de proximité - cellule informatique de proximité (CLI-CIP) localisé à Rouen.

Le tribunal judiciaire de Rouen recherche leur technicien(ne) informatique de proximité !

Il/Elle serarattaché(e) administrativement au service administratif régional de la cour d'appel de Rouen mais exercerases fonctions au tribunal judiciaire de Rouenet ses annexes.

Le/La technicien(ne) de proximité est chargé d'assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et numériques au sein de sa juridiction. Il/Elle accompagne les utilisateurs au quotidien et veille au maintien opérationnel du parc et des services technique associés.

Ses missions :

Maintenance et Support: Diagnostic et dépannage de premier niveau, gestion des tickets et suivi des interventions du second niveau jusqu'à la validation finale.

Gestion du Parc : Inventaire permanent des matériels et logiciels, recensement des besoins, réception des livraisons et sécurisation du retrait des équipements réformés.

Droits et Accès: Administration des comptes utilisateurs et des boîtes mail, et gestion des habilitations sur les logiciels métiers et les systèmes d'impression.

Assistance Utilisateurs : Soutien technique et fonctionnel sur Windows et la bureautique, aide à la prise en main des outils (visio, téléphonie) et détection des besoins de formation.

Sécurité Informatique: Sensibilisation des agents aux bonnes pratiques et signalement des incidents (phishing, failles) aux référents sécurité et juridiques.

Paramétrage Technique : Configuration des postes, des logiciels et des accès réseau (RIE). Gestion opérationnelle des baies de brassage, de la connectique et des bornes Wi-Fi.

Il peut être amené à réaliser des déplacements professionnels réguliers.

DESCRIPTION DU CONTRAT :

La personne sélectionnée prendra ses fonctions à compter du 1er juillet 2026, dans le cadre d'un contrat initial d'une durée de trois ans. Le contrat prévoit un temps de travail hebdomadaire de 37h30.

La rémunération mensuelle brute sera établie en fonction du profil et pourra varier entre le SMIC et un maximum de 2546,27 € brut. Il/Elle bénéficiera d'une indemnité de résidence à hauteur de 1% de sa rémunération, ainsi que, le cas échéant, d'un supplément familial de traitement. L'offre inclut également une participation aux frais de repas et de transports en commun. Une mutuelle est proposée mais n'est pas obligatoire.

Concernant la restauration, un espace de convivialité équipé est mis à la disposition, garantissant un accès pratique et convivial aux repas. Accès à une offre de restauration subventionnée (dispositif refectory).

Il sera possible de s'inscrire à diverses formations dès votre prise de poste. Ces formations, qu'elles soient techniques, généralistes ou fonctionnelles, seront adaptées en fonction de votre profil.

Vous possédez un Bac +2 en informatique ou équivalent avec au moins 4 ans d'expérience technique, ou d'un Bac accompagné de 5 ans d'expérience. Le permis B est également requise.

Expert de l'environnement Windows 10, d'Outlook et des suites bureautiques, vous maîtrisez également les applicatifs métiers, la téléphonie mobile sécurisée et les outils de gestion de parc type GLPI ou Easy Vista.

Spécialiste du diagnostic et du dépannage de proximité, vous assurez le paramétrage des impressions, des accès VPN et l'administration de l'Active Directory, tout en exploitant les outils de télé-déploiement comme MECM.

Pédagogue et doté d'un excellent relationnel, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'une grande réactivité. Vous appréciez le travail en équipe et savez rendre compte efficacement de vos interventions.