Assistant Adminitratif - Accueil H/F - SPL Haute Picardie

Distributeur et réparateur agréé IVECO Bus - SPL Cars et Bus
SPL Cars et Bus est distributeur et réparateur agrée IVECO Bus et commercialise une large gamme de véhicules autocars, minicars et minibus. L'entreprise propose des solutions de mobilité durable avec des véhicules propres, origine France garantie, hybrides électriques, gaz naturel ou 100% électriques.

Les équipes d'experts en atelier détiennent les compétences et les habilitations nécessaires pour intervenir sur toutes les spécificités d'un véhicule : mécanique, freinage, géométrie, carrosserie, électricité, vérification des rampes UFR (Usager en Fauteuil Roulant), des EAD (Ethylotest Antidémarrage), etc.

Découvrez des métiers tournés vers l'avenir dans une entreprise à taille humaine et participez à la décarbonation des moyens de transport de personnes de demain !

Notre société SPL Haute Picardie, concessionnaire IVECO, IVECO BUS et FIAT PRO, spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules utilitaires et industriels neufs et d'occasion, recrute un assistant administratif / accueil (H/F).

En tant qu'Opérateur après-vente (H/F) rattaché(e) au Chef d'atelier, vos missions seront les suivantes :

- Accueillir les clients : prendre en compte leur besoin, gérer les appels téléphoniques, gérer les arrivées, conseiller les clients, faire le tour du véhicule et compléter le dossier d'ordre de réparation.
- Être le garant du respect des délais auprès des clients : communiquer et échanger les informations avec l'atelier, tenir informés les clients, restituer les véhicules et gérer les réclamations clients.
- Participer à la gestion administrative : codification, encours, garanties.

Pourquoi SPL Haute-Picardie :
- Une entreprise à taille humaine et dynamique
- Un environnement de travail stimulant et un poste polyvalent avec de l'autonomie
- Nous nous attacherons à développer vos compétences tout au long de votre carrière grâce aux formations/habilitations constructeur.

Ce poste requiert les compétences suivantes :

- Capacité d'écoute et esprit d'équipe
- Communication et excellent relationnel
- Organisation
- Aisance avec les outils informatiques
- Connaissance mécanique automobile / PL