Conseiller en Séjours - Office de Tourisme H/F - Office de Tourisme

Pour faire face à une activité touristique plus intense en haute saison, l'Office de Tourisme recherche un(e) conseiller (e) en séjours, en contrat saisonnier.
Rejoignez notre petite équipe dynamique, enthousiaste et professionnelle !

- Accueil et conseil en séjours (accueil physique et téléphonique).
- Traitement des demandes des clients par courriers, emails reçus.
- Mise à jour de l'agenda des manifestations
- Vente des articles de la boutique.
- Animation des réseaux sociaux (si besoin)
- Coordination des animations locales proposées, aide à l'animation des pots d'accueil des touristes
- Mise à jour du site internet (si besoin)
- Travail à la promotion et communication de l'offre touristique et évènementielle.

Travail le samedi, les dimanches et jours fériés (dimanche et jours fériés de 9h30 à 12h30).

Experience: 1 An(s) - contact clientèle

Compétences: Animations touristiques,BTS tourisme,Caractéristiques de l'offre touristique,Diplôme en management du tourisme,Gestion de l'information touristique,Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires,Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Promouvoir un évènement,Vendre une prestation ou un produit,Qualités relationnelles et rédactionnelles,Connaissances du bassin baumois,Rigueur,Prise d'initiative,Réactivité,Autonomie

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.