Assistant Administration des Ventes H/F - Compagnie Parisienne de Linoleum et de c

CPLC est une entreprise française spécialisée dans les revêtements de sols, murs et plafonds (PVC, caoutchouc, linoléum, moquette, parquets, carrelages, faïences, etc.). Elle intervient pour les bureaux, établissements scolaires, hôpitaux, espaces publics et privés, avec un engagement environnemental dans le choix des matériaux et le recyclage.

L'assistant administration des ventes a pour mission de soutenir l'équipe commerciale dans la gestion administrative des ventes, depuis la prise de commande jusqu'à la facturation, en garantissant la satisfaction client et le respect des procédures internes.
Responsabilités clés
- Gestion des commandes : Saisie et suivi des commandes clients, vérification des disponibilités et des délais.
- Relation client : Répondre aux demandes clients (suivi de commande, litiges, retours).
- Collaboration avec les services internes : Coordination avec la logistique, la comptabilité et les équipes commerciales.
- Suivi administratif : Préparation des contrats, bons de commande, factures et documents d'expédition.
- Reporting : Mise à jour des tableaux de bord et reporting des ventes.
Profil recherché
- Formation : Bac +2 en gestion, commerce, ou administration des ventes (BTS MCO, DUT GEA, etc.).
- Expérience : Une première expérience en administration des ventes ou en support commercial est un plus.
- Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion commerciale (SAP, Salesforce, etc.).
- Connaissance des processus administratifs et logistiques.
- Compétences relationnelles :
- Rigueur et organisation.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Assurer un accueil téléphonique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux de revêtement des sols et des murs

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.