Technicien SAV Sédentaire H/F - Invenio

Invenio-rh recherche pour cette PME, spécialisée dans la conception de matériel de conditionnement, un technicien SAV sédentaire.

Vos missions:
- Répondre aux demandes d'aides techniques des clients, de maintenance ou de recherche de panne
- Réaliser un diagnostic à distance et décider si besoin une intervention des techniciens itinérants
- Conseiller et proposer des solutions adaptées
- Rédiger des devis précis et assurer le suivi administratif des commandes de pièces
- Collaborer avec l'équipe technique pour garantir la faisabilité des solutions proposées
- Maintenir une relation de proximité avec les clients afin de favoriser leur satisfaction et leur fidélisation

Profil recherché
Diplôme en électrotechnique, automatisme, mécanique ou domaine technique équivalent
Vous avez idéalement une 1ere expérience significative dans le secteur industriel ou en vente technique, maintenance industrielle
Maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit pour communiquer avec des partenaires internationaux ou des clients étrangers
Capacité d'analyse pour comprendre rapidement les problématiques clients et proposer des solutions adaptées
Sens de l'écoute et aisance relationnelle
Autonomie, organisation et rigueur dans la gestion administrative et commerciale
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos compétences techniques seront valorisées tout en développant votre relationnel, cette opportunité est faite pour vous.

Ce poste sédentaire est basé à Villefranche.

Nous vous offrons un CDI , un salaire de 37 à 42 K€, un environnement de travail agréable.

Experience: 2 An(s)

Langues: Anglais exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.