Conseillère en Séjour H/F - Office de Tourisme Intercommunal du Pays

Devenez l'ambassadeur/l'ambassadrice estival.e de la destination Pays de Gex-Monts Jura !

Vous aimez le contact humain, les paysages à couper le souffle et vous avez le sens du service ? Cet été, votre bureau ne sera pas comme les autres.

Votre quotidien avec nous :
Plus qu'un simple accueil, vous êtes un créateur d'expériences des vacances de nos visiteurs :
- Expert local : Conseiller le meilleur sentier de rando, la table la plus gourmande ou l'activité insolite
- Facilitateur de bonheur : Répondre aux questions (même les plus originales !) par mail, téléphone, tchat et bien sûr de vive voix
- Ambassadeur de terroir : Gérer la vente des produits locaux et de la billetterie
- Gardien du temple : Veiller à ce que notre espace d'accueil soit toujours impeccable et accueillant
Le petit + : Si vous connaissez déjà le coin, c'est génial. Si vous ne le connaissez pas encore, on parie que vous allez l'adorer !

Pourquoi nous rejoindre ?
-Une expérience humaine enrichissante
-Une formation sur nos outils
-La découverte de la destination (si vous ne la connaissez pas encore)
-Un 13e mois proratisé, des chèques déjeuner, les dimanches et jours fériés travaillés payés doubles

Prêt.e pour l'aventure ?
- Contrat : Saisonnier
- Dates : Du 18 mai au 18 septembre 2026

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Accueillir, orienter, renseigner un public,Evaluer la satisfaction client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Organiser les conditions de séjour pour une clientèle,Organiser un espace d'accueil,Procéder à l'encaissement,Renseigner des supports de suivi d'activité,Traiter les réclamations des clients,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.