Technicien Support - Charge du Parc Informatique des Ecoles - Golfe du Morbihan Ca H/F - Structures de coopération territoriale

Golfe du Morbihan - Vannes agglomération est une communauté d'agglomération à la fois littorale et rurale. Sa ville centre dynamise ce territoire à fort potentiel et doté d'une reconnaissance internationale.
Ce territoire à la dimension touristique très marquée se définit par son service aux habitants et aux communes qui la composent.

Au sein de la Direction des Systèmes d'information et du Numérique (DSIN) du pôle Ressources Communautaire et placé sous l'autorité du Responsable du service Environnement de travail, Achats, vous êtes chargé.e des missions suivantes :

Missions principales :

Répartition du temps dédié aux missions :
- 70 % : Parcs groupes scolaires Ville de Vannes
- 30 % : Parcs GMVa/Ville de Vannes

Gestion de l'environnement utilisateur
- Gérer le déploiement des matériels lié à l'environnement poste de travail (PC, imprimantes, téléphone fixe et mobile, tout périphérique attaché au poste de travail)
- Gérer les matériels téléphoniques (mobiles et fixes)
- Participer à la gestion de l'inventaire
- Administrer les outils de reproduction et imprimantes
- Participer à la gestion des stocks et des commandes (matériels et logiciels)
- Gérer les interventions sur site

Traitement des demandes d'intervention
- Traiter les demandes d'interventions
- Aider, conseiller et accompagner les utilisateurs
- Gérer les interventions avec les fournisseurs et les prestataires

Assistance aux besoins du service
- Participer aux déménagements des outils informatiques
- Assurer le bon fonctionnement des installations des salles de réunions (maintenance préventive et curative)
- Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles

Profil :
Formation supérieure de niveau Bac à Bac +2 en informatique
Connaissances en réseaux et téléphonie, des pratiques ITIL
Connaissances Windows (serveurs et postes), Active Directory, Exchange, Linux
Maîtrise des outils de gestion de parc, de support et de collaboration (IWS, MECM, O365, WIMI)
Qualités relationnelles, sens du service utilisateurs et sens du travail en équipe
Autonomie, organisé et rigoureux

Cadre statutaire : Catégories B - Cadre d'emploi des Techniciens territoriaux

Grades : Technicien - Technicien principal de 2ème classe - Technicien principal de 1ère classe

Nature du contrat : Emploi permanent ou à défaut voie contractuelle CDD 1 an (renouvelable) à temps complet

Rémunération : Traitement indiciaire + RIFSEEP + avantages sociaux (Prime annuelle + tickets restaurant + CNAS + participation employeur à la complémentaire santé / Prévoyance labellisée) + Prise en charge à 75% de l'abonnement transports en commun ou Forfait Mobilité Durable

Poste à pourvoir : Dès que possible