Chargé Administration des Ventes H/F - France Travail

Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous assurez le traitement des demandes clients, le suivi des commandes et la coordination avec les services internes afin de garantir la qualité du coût du service (coût, délai, satisfaction).

Vos missions seront principalement les suivantes :
- Gérer les demandes clients, les devis, les commandes et les prévisions de vente.
- Participer aux appels d'offres, vérifier les informations et suivre les délais.
- Mettre à jour les dossiers clients, tarifs, et documents commerciaux.
- Suivre les non conformités, les stocks, les litiges et les retards de paiement.
- Assurer la communication interne/externe et la négociation des délais.

Formation : Bac +2 ou expérience dans l'administration des ventes / service client.
Compétences :
o Maîtrise et aisance avec les outils informatiques
o Lecture de documents techniques, gestion de tableaux de bord, extraction de données.

Qualités : rigueur, organisation, réactivité, sens du service, écoute, aisance relationnelle.
Maîtrise de l'anglais appréciée

Contrat : CDD - durée jusqu'au 31/12/2026
Horaires : 39H
Rémunération : Selon profil et expérience. 19 jours de RTT (pour une année complète)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer le suivi des dossiers clients,Gérer des réclamations et litiges,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information,Répondre aux attentes d'un client,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Traiter les informations de commande et de livraison

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de carton ondulé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.