Assistant Commercial E en Alternance H/F - Cma Bfc

Dans le cadre de la préparation d'un BTS NDRC, CMA formation Dijon recherche pour son magasin, partenaire spécialisé dans la distribution de matériaux de construction un(e) assistant(e) commercial(e) à partir de septembre 2026.

Rythme d'alternance: 2 jours centre de formation / 3 jours entreprises

Lieu de formation: Dijon / Lieu de travail: Saint Usage

Vos missions comprendront:

- Gérer la relation client en assurant le suive des commandes
- Utiliser les outils digitaux pour la prospection et la fidélisation des clients
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Gérer les réclamations clients
- Participer à l'organisation d'événements commerciaux pour promouvoir les produits de l'entreprise
- Gestion des réseaux sociaux

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer le suivi post-vente,Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe,Organiser des événements commerciaux

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.