Responsable Commercial National Produits Froids H/F - HORMANN FRANCE SA

Hörmann, entreprise familiale et leader européen des portes pour l'habitat et l'industrie. Depuis sa création en 1935, plus de 20 millions de portes ont été produites et livrées à travers le monde.

Au sein de 40 usines spécialisées situées en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, plus de 6 000 employé.e.s développent et produisent des portes, des huisseries, des motorisations, des systèmes de contrôle d'accès et des espaces de rangement haut de gamme pour l'industrie et l'habitat. Le siège du groupe Hörmann à vocation internationale est la commune allemande de Steinhagen située en Westphalie orientale près de Bielefeld. L'entreprise familiale a récemment atteint un chiffre d'affaires annuel dépassant le milliard d'euros.

Actuellement, le groupe Hörmann est dirigé par les arrière-petits-enfants de son fondateur, August Hörmann - c'est-à-dire la quatrième génération. Les sociétaires en nom propre sont Martin J. Hörmann et Christoph Hörmann.Dans le cadre du développement de notre activité Industrie, nous recherchons un(e) Responsable Commercial National Produits Froids pour piloter et développer la gamme de solutions de fermeture pour chambres froides sur l'ensemble du territoire. Vos principales responsabilités sont les suivantes :

Développement commercial

* Développer le chiffre d'affaires de la gamme Produits Froids (portes va-et-vient, portes froid/grand froid, portes coulissantes, portes rapides, portes sectionnelles pour environnement froid)
* Analyser les besoins des clients et prospects (B2B)
* Prospecter activement pour conquérir de nouveaux marchés
* Développer et animer un réseau de revendeurs et d'installateurs
* Fidéliser un portefeuille clients existant
* Négocier les offres commerciales dans le respect de la politique commerciale
* Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs

Relation client & qualité de service

* Garantir le suivi commercial, contractuel et technique des dossiers
* Assurer le respect des engagements contractuels
* Organiser et coordonner les réponses clients sur l'ensemble des canaux
* Intervenir en support des équipes commerciales si nécessaire
* Gérer et suivre les réclamations clients

Pilotage de la performance

* Élaborer les reportings commerciaux
* Analyser les résultats et proposer des plans d'actions correctifs
* Assurer une veille concurrentielle active
* Suivre les devis, optimiser leur transformation et améliorer les taux de conversion

Outils & amélioration continue

* Accompagner le déploiement et l'utilisation des outils internes et corporate
* Se positionner comme expert des outils internes et des indicateurs de performance
* Proposer des solutions d'amélioration des process
* Être force de proposition sur les offres marketing et commerciales
* Participer aux projets structurants et aux démarches d'amélioration continue

Votre profil :

* Expérience commerciale confirmée (minimum 3 ans) dans la vente de solutions techniques B2B _(idéalement dans le secteur du froid, des équipements industriels ou de la fermeture)_
* Formation commerciale ou technique (Bac +2 à Bac +5)
* Bonne connaissance du marché des produits de fermeture pour chambres froides (normes, matériaux, performances, contraintes techniques)
* Maîtrise des techniques de vente B2B et de la négociation
* Capacité à gérer un portefeuille clients et à développer un réseau
* Disponibilité pour des déplacements réguliers au niveau national
* Excellent relationnel, sens de l'écoute et capacité d'adaptation
* Leadership, esprit de conviction et capacité à fédérer dans un rôle fonctionnel
* Esprit d'analyse, vision stratégique et goût du challenge
* La maîtrise de l'anglais est un plus