Gestionnaire Sinistres H/F - Avenir RH

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.Avenir RH recrute pour son client, courtier en assurance, un Gestionnaire Sinistres expérimenté, spécialisé RC, Bâtiment, Auto et autre H/F

Le Gestionnaire Sinistres est l'interlocuteur privilégié des victimes liées par un contrat avec la compagnie et le courtier, en les conseillant tout au long de la procédure, sous la responsabilité de l'associé en charge de l'IARD.

- de constater les dommages subis et rassembler toutes les données nécessaires

- d'effectuer l'étude qui vise à déterminer le coût du préjudice, estimer le degré de responsabilité du client,

- de mandater un expert ou le faire mandater par la compagnie concernée

- d'ouvrir un dossier sinistre dans le logiciel métier

- confirmer l'ouverture du dossier au client et l'informer régulièrement du suivi de son dossier,

- relancer pour obtenir les éléments en attente.

De formation supérieur en assurance ou en droit niveau Bac +2 à Bac +5 + une expérience en sinistre idéalement acquise dans un cabinet de courtage.

Vous disposez de réelles qualités relationnelles et placer la satisfaction du client au coeur de vos préoccupations. En contact permanent avec des interlocuteurs externes (clients, prestataires...) et internes, vos qualités de communication sont indispensables.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse et de la synthèse et faites preuve de rigueur et de méthodologie dans la gestion de vos dossiers.

Votre capacité à travailler en équipe est un atout indispensable pour ce poste.

Rémunération entre 35 et 43K€ selon expérience, prise en charge à 100% de la mutuelle par l'employeur, TR, intéressement, chèques vacances, primes, très belle environnement de travail (salle de sport...) et divers avantages

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