Ingénieur Supervision - Observabilité Junior H/F - Infotel

Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 45 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C'est aujourd'hui plus de 3 100 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l'étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 294,8 M€.

Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. Retrouvez nos informations sur www.infotel.com.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client grand compte basé au Mans recherche un profil junior en supervision / observabilité pour intervenir au sein de la structure Observabilité & Suivi du Run.

Ce poste est idéal pour un profil ayant 1 à 2 ans d'expérience réussi dans ce domaine, souhaitant monter en compétences sur des environnements critiques et structurés.

Les outils utilisés (Dynatrace, Zabbix, ELK, Splunk...) ne sont pas bloquants : l'important reste votre expérience en supervision / run et votre motivation.

Objectif de la mission

Contribuer à la supervision, l'analyse et l'amélioration continue du système d'information, en lien avec les équipes de pilotage et de production.

Missions principales

Surveiller les systèmes et analyser les alertes de supervision

Participer à la gestion des incidents (diagnostic, résolution, escalade)

Contribuer à l'analyse des performances et à l'optimisation des systèmes

Participer à la corrélation des données (logs, métriques, traces)

Aider à la mise en place et au maintien de l'observabilité des SI

Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation

Participer à l'amélioration continue des outils et processus de supervision

Collaborer avec les équipes techniques pour assurer un run fluide

Livrables attendus

Documentation d'exploitation à jour

Consignes et procédures pour les équipes de pilotage

Analyses d'incidents et propositions d'amélioration

Suivi des performances et recommandations

Localisation : Le Mans
Démarrage : à partir de Mai (date à définir selon le besoin client)
Type de contrat : CDI (via notre filiale ALTANA) ou Freelance / Prestation

Première expérience réussie en supervision / observabilité / run (1 à 2 ans minimum)

Connaissance de différents outils de supervision (Dynatrace, Zabbix, ELK, Splunk ou équivalent)

Bonne compréhension des environnements IT (applications, flux, infra)

Intérêt pour les sujets performance, monitoring et analyse

Soft skills attendues

Curiosité et envie d'apprendre

Rigueur et sens de l'analyse

Réactivité face aux incidents

Bon relationnel et esprit d'équipe

Capacité à monter en compétence rapidement

Pourquoi ce poste ?

Environnement structuré et formateur

Montée en compétence sur des outils et enjeux critiques

Idéal pour évoluer vers un rôle d'OPS confirmé / Observabilité / SRE