Ingénieur Technico Commercial H/F - EPITECH Industrie & Ingénierie

EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.

Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences...

Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Missions principales

- Identifier les attentes des clients et cerner les enjeux liés à leurs projets
- Valoriser les solutions de l'entreprise en apportant une expertise technique pertinente
- Réaliser les analyses et études nécessaires à la mise en oeuvre des projets
- Promouvoir les offres à forte valeur ajoutée auprès des clients
- Évaluer les moyens humains et techniques indispensables à la réalisation des missions
- Concevoir des propositions techniques solides afin de sécuriser la décision du client
- Effectuer des audits et diagnostics techniques
- Assurer le suivi et le reporting des actions menées
- Contrôler et valider les documents de suivi
- Rédiger les cahiers des charges ainsi que les documentations techniques
- Organiser et animer des webinaires
- Former les équipes internes à l'utilisation des outils

Organisation et fonctionnement

- Garantir une présentation optimale des solutions matérielles, logicielles et services proposés
- Assurer une veille technologique continue dans le domaine des systèmes d'information et proposer des améliorations
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales ainsi qu'avec les partenaires, fournisseurs et éditeurs
- Travailler en coordination avec les services informatiques des clients en respectant les exigences de qualité, délais et rentabilité
- Respecter les processus internes et assurer une communication régulière sur l'avancement des missions
- Suivre et rendre compte de son activité

Environnement technique

- Gestion des architectures : postes de travail et serveurs (physiques et virtualisés)
- Maîtrise des environnements Cloud : SaaS, PaaS, IaaS (notamment Microsoft 365 et Azure)
- Mise en place et configuration de solutions d'impression (Xerox, HP, Brother)
- Administration de solutions de GED (type Zeendoc)
- Gestion de la téléphonie (IPBX, Centrex)
- Gestion des connexions réseau : VDSL, SDSL, fibre optique, FTTH
- Sécurité informatique : antivirus, antispam, pare-feu, sauvegardes
- Support technique : de l'assistance ponctuelle à l'infogérance complète
- Supervision des infrastructures : surveillance des équipements, réseaux, sauvegardes, applications et messagerie

Profil recherché

- Formation supérieure en informatique (Bac +3 à Bac +5)
- Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité d'adaptation aux nouvelles technologies
- Compétence dans le déploiement de solutions matérielles et logicielles
- Expérience dans la virtualisation des environnements de travail et des terminaux mobiles
- Connaissances en serveurs, réseaux et périphériques d'impression
- Sens du service client développé
- Capacité à produire des documents techniques clairs et structurés
- Organisation, rigueur et respect des délais

Qualités personnelles

- Esprit d'équipe
- Capacité à convaincre et argumenter
- Aptitude à planifier et coordonner les activités
- Bonnes compétences en communication
- Gestion du stress
- Curiosité et esprit d'analyse
- Capacité de synthèse
- Polyvalence
- Sens de l'écoute et de l'observation
- Esprit d'initiative et proactivité