Responsable Dépannage et Services H/F - Sygmatel

Vous souhaitez entrer dans une entreprise qui allie la structure d'un grand groupe tout en conservant sa convivialité, alors on vous conseille de poursuivre la lecture.

Sygmatel c'est 370 collaborateurs répartis sur 15 sites qui chaque jour oeuvrent avec pour devise « Au-delà de nos savoirs faire, nous sommes là pour prendre soin de ceux qui nous sont confiés ». Une raison d'être arborée fièrement que nos salariés mettent de l'énergie à appliquer chaque jour pour nos clients.

Le Groupe s'affirme comme un acteur majeur dans ses domaines d'activité : l'électricité courant fort, la sûreté électronique, l'audiovisuel ainsi que le service aux clients.

Pour nos agences Sygmatel de Vendée, nous recherchons un(e) Responsable Dépannage et Services en électricité.

Vous serez en charge du bon déroulement des dépannages, des petits travaux en électricité (CFO/CFA) ainsi que du SAV électroménager.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Animer et encadrer une équipe terrain composée de 3 techniciens et une planificatrice
- Répondre aux demandes clients (établir les devis et les chiffrages)
- Entretenir une bonne relation commerciale
- Préparer les chantiers (planification, choix techniques et commande du matériel, participation aux réunions d'enclenchement, ajustement des ressources)
- Organiser et piloter les opérations sur les chantiers (mobilisation des équipes, suivi des budgets, optimisation des ressources, suivi de l'avancement, clôture des chantiers)
- Garantir la sécurité des équipes et le respect des procédures

Le poste est à pourvoir sur le site de La Chaize-le-Vicomte ou sur celui de Commequiers.

Votre recherche:

Nous recherchons bien plus qu'un(e) responsable dépannage et services, mais un(e) futur(e) collaborateur(rice) dynamique, rigoureux(se), orienté Service Client, capable de s'adapter et de s'investir à la vie de l'entreprise et de ses collaborateurs.

Notre vision:

Vous êtes avant tout une personne curieuse et habile au quotidien. Au-delà de vos qualités, nous accorderons la plus grande importance au savoir-être, à l'implication, à l'investissement professionnel ainsi qu'à l'autonomie dont vous ferez preuve.

Le sens des responsabilités et l'aisance relationnelle sont essentiels pour travailler dans une entreprise où les relations sont simples et directes, où l'entraide, la convivialité, la souplesse et l'écoute existent avec tous les services.

L'obtention d'un diplôme est exigée (CAP / BAC/ BTS) en électricité. La maitrise de l'outil informatique serait un plus.