Supply Chain Manager H/F - Keyman

À propos de l'entreprise

Nous accompagnons notre client, Royal Canin, filiale du Groupe Mars, qui est un acteur mondial de référence dans la nutrition santé pour chiens et chats.

Présente dans plus de 100 pays, Royal Canin s'appuie sur un réseau industriel international performant et sur des standards d'excellence élevés en matière de qualité, de sécurité alimentaire et de service client.

Le site industriel basé dans le Nord de la France constitue l'un des piliers stratégiques du dispositif industriel mondial du groupe. Fortement tourné vers l'export, il opère dans un environnement FMCG exigeant caractérisé par des volumes importants, une forte diversité de références et un haut niveau d'attente en matière de performance opérationnelle.

Dans le cadre d'une mobilité interne, Royal Canin recrute son/sa futur(e) Supply Chain Manager pour accompagner la performance et le développement du site.

Le poste

Membre du comité de direction du site, vous pilotez l'ensemble des opérations Supply Chain et contribuez directement à la performance globale de l'usine.

Vous intervenez dans un environnement industriel complexe reposant sur un modèle make-to-order, nécessitant agilité, coordination transverse et excellence opérationnelle.

Vos principales responsabilités

- Piloter la performance globale de la supply chain du site : planification, approvisionnements, logistique, expéditions et service client
- Manager et développer une équipe d'environ 25 collaborateurs
- Garantir un haut niveau de service client dans un environnement multi-références
- Assurer la coordination entre production, marchés internationaux et fonctions supply chain régionales
- Superviser la relation avec le prestataire logistique externalisé
- Optimiser les flux et contribuer aux projets d'amélioration continue
- Participer activement aux décisions stratégiques du comité de direction du site

Profil recherché

Vous êtes diplômé d'une formation supérieure Ecole d'Ingénieur, Commerce ou équivalent, idéalement complétée par une spécialisation en Supply Chain, logistique ou management industriel.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans sur des fonctions Supply Chain en environnement industriel, vous ayant permis de développer une vision globale des flux industriels, idéalement acquise au sein de groupes FMCG internationaux ou d'organisations structurées caractérisées par des exigences élevées en matière de performance opérationnelle et de service client.

Idéalement, vous avez construit votre parcours dans les environnements où la qualité du service client et la fiabilité des livraisons constituent des enjeux clés.

Compétences clés

- Maîtrise des opérations supply chain industrielles
- Pilotage de la performance et culture KPI service client
- Expérience des environnements matriciels internationaux
- Gestion de la complexité opérationnelle
- Bonne maîtrise ERP et outils de planification
- La maitrise de l'anglais est indispensable pour ce poste

Nous recherchons un(e) candidat(e) capable d'évoluer avec efficacité dans un environnement industriel exigeant, et reconnu(e) pour :

- une forte orientation client et une sensibilité aux enjeux de service,
- une excellente capacité d'organisation et de priorisation,
- des qualités d'écoute et de communication permettant d'interagir avec des interlocuteurs variés,
- un leadership fédérateur et un management mobilisateur,
- une réelle agilité et une capacité d'adaptation dans des environnements en évolution constante.