Commercial H/F - Kalhyge

Nous nous dédions à améliorer chaque jour la qualité de vie de nos clients et à promouvoir le bien-être au travail pour leurs équipes et les nôtres en étant les créateurs de valeurs du quotidien. Nous atteignons cet objectif en offrant localement des services avancés d'entretien de linge et de solutions d'hygiène professionnelle.

Nos 4 valeurs sont les suivantes :

- Solidarité,
- Engagement,
- Bienveillance,
- Culture client.


SiSi vous vous reconnaissez en KALHYGE, devenez notre futur(e) Commercial(e) Hygiène.

Au sein du service commercial de votre région, vous êtes garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation à moyen et long terme des clients de votre portefeuille.

Sous la responsabilité du/de la Directeur(rice) de Région, vos principales missions sont les suivantes :

- Assurer le développement commercial et la fidélisation du portefeuille clients confié
- Augmenter le CA de votre portefeuille à travers la prospection de nouveaux marchés
- Organiser et piloter votre activité annuelle, mensuelle et hebdomadaire selon les objectifs définis avec votre N+1
- Préparer et conduire les rendez-vous clients à l'aide des outils mis à disposition par le groupe
- Construire, déployer et suivre les plans d'actions et d'amélioration client au sein de votre région, dont vous êtes garant(e) vis-à-vis du client A supprimer
- Mener toutes les actions nécessaires à la satisfaction client, qu'elles soient proactives (visites, inventaires, contrôles) ou réactives (permanences, contrôles casiers), seul(e) ou en collaboration avec le/la DSC de la région A supprimer
- Conduire les négociations clients dans le cadre de renouvellements de contrats et renégociations tarifaires
- Garantir la qualité, la fiabilité et la précision des données saisies et des comptes rendus de visite dans les outils A supprimer
- Valoriser l'image de l'entreprise et de ses intérêts auprès des clients
- Être force de proposition dans l'amélioration continue de la satisfaction et de l'expérience client

Profil recherché

De formation Bac à Bac +2 en commerce, vous disposez d'une expérience réussie de 5 ans minimum dans la prospection commerciale BtoB et la fidélisation.

Vous maîtrisez les techniques de relation client. Vous êtes une personne reconnue pour vos excellentes capacités d'écoute et de découverte des besoins prospects. Vous êtes une personne organisée, autonome et vous savez gérer les priorités.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un poste stratégique et orienté conquête, avec un impact direct sur la croissance de l'entreprise
- Des outils performants et une méthode structurée pour réussir
- Une collaboration étroite avec l'ensemble des équipes régionales