Alternance - Chargé Outils Métier H/F - CEVA LOGISTICS

Osez Grandir !

Rejoignez CEVA Logistics pour intégrer une équipe qui valorise le développement personnel, encourage l'audace et l'innovation, et s'engage dans une démarche d'excellence dans toutes ses activités. Nous nous employons à créer un lieu de travail qui inspire nos employés et leur permet d'avoir un réel impact.

En savoir plus ?

En tant que Chargé Outils Métier, vous intervenez sur le bon fonctionnement et l'évolution des systèmes WMS en accompagnant les équipes opérationnelles, en participant aux projets de déploiement et en contribuant à l'amélioration continue des outils et processus logistiques.

Vos missions au quotidien ?

- Traiter les incidents liés au WMS et assurer leur résolution ou leur escalade auprès du support groupe
- Analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées, temporaires ou pérennes
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils (formation, support, mise à jour des supports)
- Veiller à la bonne utilisation du WMS et sensibiliser les équipes aux évolutions et nouvelles versions
- Challenger les processus existants et proposer des axes d'amélioration en lien avec les équipes opérationnelles
- Participer au déploiement de nouveaux projets WMS en analysant les besoins et en définissant les processus cibles
- Paramétrer les outils, règles de gestion et interfaces en lien avec les équipes IT
- Contribuer aux phases de tests (UAT/OAT) et accompagner les équipes lors des mises en production (go-live)
- Assurer le support post-déploiement et garantir la bonne appropriation des outils par les utilisateurs
- Faire le lien entre les équipes métiers, IT et les différentes entités du groupe
- Participer à la recherche et à l'intégration de solutions innovantes (RFID, voice picking, etc.)

Votre bagage pour réussir ?

Formation & expérience :

- Actuellement en formation (Bac +4/Bac +5) en logistique, Supply Chain, IT ou équivalent
- Une première expérience en environnement logistique ou systèmes d'information est un plus

Compétences techniques :

- Connaissance des outils WMS appréciée
- Bonne maîtrise d'Excel et PowerPoint
- Appétence pour les systèmes d'information et les outils digitaux

Savoirs-être :

- Esprit analytique et sens de la résolution de problèmes
- Bon relationnel et capacité à interagir avec différents interlocuteurs (IT, opérationnels, clients)
- Curiosité, rigueur et capacité à proposer des solutions
- Capacité à accompagner le changement et à former les utilisateurs