Assistant Commercial - Communication H/F - les Roses Anciennes Andre Eve

Missions principales
- Assurer la prise de commandes téléphoniques et la saisie dans le logiciel commercial.
- Editer les commandes à expédier J+1 pour la production.
- Faire les demandes de transport.
- Répondre aux clients par mail ou par téléphone pour les orienter vers le bon interlocuteur et les renseigner si possible.
- Gérer les commandes, de la prise de commande jusqu'à la livraison en s'assurant des délais convenus, vérification des règlements avant expédition.
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
- Archiver les dossiers et les documents de communication.
- Assurer la saisie des étiquettes des expéditions de colis et les coller sur ceux-ci.
- Suivre les livraisons, régler les réclamations en liaison avec le service commercial et logistique.
- Poster hebdomadairement et à la demande des communications sur les réseaux sociaux.
- Modification de visuel.
- Assurer les encaissements en boutique.

Horaires : lundi - mardi - jeudi 09h-12h / 13h-17h
Mercredi - vendredi 09h-12h / 14h-18h ou 10h-13h / 14h-18h
Selon planning annuel et ponctuellement, samedis et dimanches de 14h à 18h (boutique).

Experience: 1 An(s)

Compétences: -Maîtrise des outils informatiques (Internet, mes,-Capacités rédactionnelles et bonne orthographe,-Être à l'aise avec les réseaux sociaux,-Capacité à prioriser

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Reproduction de plantes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).