Chargé d'Accueil et Assistant Administratif H/F - Chambre de Metiers et de L'artisanat de
- Caen - 14
- CDD
- Chambre de Metiers et de L'artisanat de
Les missions du poste
Sous la responsabilité du Responsable du pôle accompagnement, vos principales missions sont les suivantes :
Vos missions principales :
- Gérer l'accueil physique du public et les appels téléphoniques
- Renseigner et orienter le public en recherche d'informations sur l'apprentissage, les formations et le centre de formation.
Vos missions secondaires :
- Réaliser les tâches administratives afférentes aux activités du pôle accompagnement
- Produire des documents
Votre profil :
Diplôme ou expérience en gestion administrative.
Connaissance de l'apprentissage et de l'environnement de la formation
La connaissance du logiciel Yparéo serait un plus.
-> Autonome, Réactif, Ponctuel
Les conditions d'emploi :
CDD 6 mois (renouvellement de CDD possible), statut Employé, temps complet sur une base de 39h00 / semaine
Rémunération statutaire de base : 328 points soit 23 878 € brut annuel sur 13 mois
Poste basé au campus du CIFAC
Avantages :
Tickets restaurant, mutuelle, chèques vacances, forfait « mobilités durables », garantie prévoyance, RTT.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.