Technicien Informatique SAV - Développeur H/F - Ac Environnement

Nous recherchons notre futur(e) Technicien informatique SAV / Développeur H/F pour notre siège situé à Riorges.

Vous aimez être au coeur de l'action, entre terrain et informatique ?
Vous avez un bon relationnel et aimez résoudre des problématiques concrètes ?
Ce poste est fait pour vous !

Votre quotidien : un rôle clé et polyvalent
Vous serez le lien essentiel entre les équipes terrain et les outils informatiques.

Côté technique & SAV
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
- Intervenir en support auprès des techniciens en diagnostic immobilier
- Diagnostiquer et résoudre les incidents (matériel & logiciels)
- Assurer un SAV réactif et efficace

Côté outils & systèmes
- Gérer et exploiter les outils informatiques et bases de données
- Veiller au bon fonctionnement des logiciels métiers
- Participer à l'administration simple des systèmes et serveurs
- Accompagner les utilisateurs dans leur prise en main

Côté humain (essentiel !)
- Être en contact quotidien avec les équipes terrain
- Apporter des solutions claires et adaptées
- Sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques
- Contribuer à améliorer les outils et les process

Le profil que nous recherchons
De formation en informatique, vous avez idéalement une première expérience en centre de support helpdesk et une connaissance approfondie des environnements bureautiques Microsoft

Profil junior accepté - motivation et curiosité avant tout !

À l'aise avec :
- Le support informatique
- Les outils et environnements techniques
- Les échanges utilisateurs

Une expérience sur les logiciels CRM de type Salesforce est un atout majeur à votre candidature. Si vous n'avez de connaissance Salesforce, nous vous accompagnons et formons à l'administration de l'outils.

Un sens aigu du service client et vos qualités de communication, votre patience et diplomatie sont au service de l'utilisateur.

Vos atouts pour réussir :
- Excellent relationnel
- Réactivité et sens du service
- Esprit logique et capacité d'analyse
- Polyvalence et adaptabilité

Pourquoi rejoindre ce poste ?
- Une vraie proximité avec le terrain
- Un environnement où vous pourrez monter en compétences rapidement

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Analyses, essais et inspections techniques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.