Gestionnaire Sinistre DAB & Auto H/F - Adecco

Votre mission

Gestionnaire Sinistres DAB & Auto (H/F)

Villeneuve d'Ascq
CDI - Statut Non-Cadre
Expérience en sinistres DAB / IARD requise
Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres DAB & Auto pour rejoindre une équipe dynamique et bienveillante.
Votre rôle : assurer la gestion complète des sinistres Dommages aux Biens et Automobile, de la déclaration au règlement, en garantissant un suivi irréprochable et une satisfaction client optimale.
Vos missions

Réception & analyse des déclarations :
- Vérifier la conformité des garanties (DAB & Auto)
- Identifier les causes et circonstances du sinistre

Ouverture & suivi des dossiers :
- Créer et mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne
- Assurer les échanges avec assureurs, experts, réparateurs et clients

Évaluation & règlement :
- Analyser les rapports d'expertise
- Contrôler et valider les propositions d'indemnisation

Reporting & accompagnement :
- Informer régulièrement les clients de l'avancement
- Proposer des actions préventives pour réduire les risques

Votre profil

Profil recherché

Formation & expérience :
- Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit ou gestion des risques
- 2 à 5 ans d'expérience en sinistres IARD (DAB + Auto)
- Maîtrise des logiciels de gestion sinistres + Pack Office

Compétences techniques :
- Connaissance des contrats DAB, Auto et conventions (IRSI, CIDRE, IRCA...)
- Maîtrise des procédures de gestion multi-branches

Compétences organisationnelles :
- Gestion simultanée de plusieurs dossiers
- Rigueur et sens du détail

Qualités relationnelles :
- Excellente communication orale et écrite
- Sens du service client

Ce que nous offrons

- Un environnement stimulant au sein d'une équipe soudée et bienveillante
- Un équilibre vie pro/vie perso : RTT, horaires flexibles, tickets restaurant

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !