Analyste Back Office H/F - Page Personnel

Page Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits).

Notre client, broker dans l'énergie, recrute un Analyste Back Office H/F pour renforcer ses équipes. L'environnement de travail est orienté rigueur opérationnelle, coopération transverse, avec une forte exposition aux enjeux de fiabilité des données, de sécurisation des processus et de performance opérationnelle.En tant qu'Analyste Back Office H/F, vous intervenez sur la production quotidienne et l'optimisation des processus opérationnels. Vous contribuez à la fiabilité des opérations de facturation, au suivi des incidents et à l'amélioration continue des pratiques internes :

* Gérer la facturation quotidienne via les outils GEM et les systèmes Groupe
* Assurer la gestion et le suivi des confirmations opérationnelles
* Suivre et traiter les impayés en lien avec les équipes concernées
* Piloter le suivi des incidents, identifier les plans d'actions et en assurer la mise en oeuvre
* Développer des reportings et indicateurs pertinents pour le suivi de l'activité
* Suivre la mise en application des recommandations issues des audits internes
* Contribuer à la standardisation, à la sécurisation et à la digitalisation des processus opérationnels
* Rédiger et mettre à jour les procédures, modes opératoires et supports de formation
* Collaborer quotidiennement avec les équipes Finance, Front Office, Business Partners, Comptabilité, IT et les entités fournissant les données de facturation et de validation des opérations

Poste en intérim à pourvoir immédiatement.

* Bonne compréhension des environnements Back Office et des flux opérationnels
* Capacité d'analyse, de suivi et de résolution d'incidents
* Aisance dans la production de reportings et d'indicateurs de pilotage
* Rigueur, organisation et sens des priorités
* Bon relationnel et capacité à travailler en interaction avec des équipes transverses
* Sensibilité aux enjeux de contrôle, de qualité des données et d'amélioration continue