Agent Chargé de l'Aide au Maintien à Domicile - C.C.A.S. de Dunkerque H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Vous souhaitez vous investir afin d'offrir des services pour aider au maintien à domicile des personnes âgées ?

Maintenir les personnes âgées qui le souhaitent le plus longtemps possible à leur domicile,

telle est la volonté de la Ville de Dunkerque et du CCAS.

Dans ce cadre, en tant qu'agent d'aide à la mobilité, vous êtes en charge d'apporter une aide aux personnes

inscrites dans le dispositif d'aide à la mobilité afin de compenser leur perte d'autonomie

et de transporter et accompagner les usagers vers l'accueil de jour Alzheimer.

Vous assurez également le traitement de tâches administratives au sein du service.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Transport et accompagnement des personnes âgées inscrites dans le dispositif de la mobilité ainsi que les transports aller/retour de l'accueil de jour Alzheimer

Transporter, accompagner et soutenir les personnes âgées dans le cadre

des déplacements nécessaires aux besoins de la vie quotidienne (du domicile jusqu'à la prise en charge) : rendez-vous médicaux, démarches administratives....

Transporter, accompagner et aider les bénéficiaires pour leur course, aide au portage des courses jusqu'au domicile

Favoriser une relation de confiance avec la personne âgée et son entourage

Informer les personnes âgées des différents services proposés par le CCAS

Remonter à votre hiérarchie toute problématique rencontrée

Relayer les évènements inhabituels au (à la) responsable afin d'assurer une prise en charge du bénéficiaire

Accueil et traitement des tâches administratives du service

Assurer l'accueil téléphonique et physique

Réceptionner, vérifier et saisir les demandes d'inscription pour l'aide à la mobilité

Planifier et optimiser les demandes d'aide à la mobilité

Réaliser l'ensemble des tâches administratives complémentaires lié aux activités du service aide au maintien à domicile

Renfort possible à la livraison des repas à domicile selon besoin (horaire 06H00 - 13H45)

Compétences / Connaissances

- Connaissance des dispositifs et services du CCAS

- Titulaire du permis VL

- Analyser, traiter et transmettre les informations

- Maitrise des outils informatiques Word et Excel

- Savoir créer du lien avec les personnes âgées

- Savoir rendre compte

- Port de charges (+ 10kg)

Savoir-être

- Qualités relationnelles : écoute, patience, empathie

- Esprit d'équipe

- Sens de l'organisation

- Patience et maitrise de soi

- Sens de la confidentialité et de la discrétion professionnelle

- Sens du service public