Gestionnaire Guichet Unique - Mairie de Nevers H/F - Communes

La Ville de NEVERS recrute 1 GESTIONNAIRE GUICHET UNIQUE (H/F) au sein de la Direction du Sport, de la Vie Associative, de la Santé et du Handicap à Temps complet

Placé(e) sous la responsabilité du Chef du Service Guichet unique gestion et optimisation des salles et équipements, vous assurerez les missions :

Accueil physique et téléphonique
-Réceptionner les appels
-Accueillir, renseigner et diriger et les associations et les citoyens
-Gérer les sorties et retour de clefs et badges des locaux mis à disposition
-Faire respecter le protocole de réservation (salles, matériels...)

Gestion des demandes de mise à disposition des infrastructures sportives
-Faire enregistrer les demandes.
-Analyser chaque demande en respectant le règlement lié à l'activité sportive pratiquée
-Enregistrer les réservations sur le logiciel Planitech
-Mise en place des plannings d'occupation des locaux
-Rédiger les mails ou courrier de réponse, après validation du N+1
-Effectuer le suivi de la demande sur MAARCH
-Valoriser les réservations conventionnées et exceptionnelles en travaillant en transversalité avec le service guichet unique vie associative
-Rédiger les demandes d'interventions pour les programmations de badges
-Gérer les demandes d'interventions en direction des services, via intranet
-Travailler en transversalité avec le service des sports
-Mener une réflexion sur la mise en place d'une commission d'attribution des équipements sportifs
-Créer et mettre en place des tableaux de bord aidant à la décision des élus
-Rédiger et Mettre à jour tous types de documents administratifs (règlements intérieurs, décisions, délibérations, conventions, courriers...)
-Renseigner la fiche navette de suivi des dossiers de manifestation.

Gestion des demandes de mise à disposition des salles municipales
-Faire enregistrer les demandes.
-Analyser chaque demande en respectant le règlement lié à l'activité et au règlement intérieur
-Enregistrer les réservations sur le logiciel Planitech
-Mise en place des plannings d'occupation des locaux
-Rédiger les mails ou courrier de réponse, après validation du N+1
-Effectuer le suivi de la demande sur MAARCH
-Rédiger des devis, factures, titres de recette, calculer les valorisations
-Renseigner la fiche navette de suivi des dossiers de manifestation

Autres missions
- Gérer sa boite mail personnelle
- Gérer son agenda
-Archivage des documents
-Participer aux évènements organisés par la direction

Formations ou expériences requises
- Accueil physique et téléphonique
- Sens aigu pour les relations humaines avec tous publics
- Goût du travail en équipe
- Sens de l'organisation
- Bonne connaissance de l'environnement institutionnel et du tissu associatif local
- Connaissance du domaine du sport
- Connaissance des règlements liés à la sécurité des installations
- Bonne maitrise de l'environnement informatique
- Qualités rédactionnelles requises

Compétences et qualités requises

- Connaissance des techniques liées à la fonction
- Maîtrise des Procédures / Réglementation
- Engagement et sens du service public
- Maîtrise des outils informatiques et capacités rédactionnelles,
- Capacité d'analyse, prise d'initiatives, autonomie et réactivité,
- Capacité d'adaptation, communication, qualités relationnelles et diplomatie
- Être force de proposition, faire preuve d'organisation, de rigueur et de discrétion
- Esprit d'équipe et de coopération

Condition d'exercice du poste, sous réserve d'éligibilité :

- Temps complet : 39h/semaine (CA + RTT)
- Position de travail (répartition assis/debout) : 90 % assis / 10 % debout
- Déplacement
- Bruit
- Recrutement par voie statutaire, ou à défaut, par voie contractuelle
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + Prime annuelle versée en deux fois (juin et décembre)
- Adhésion au CNAS (agent titulaire) + Amicale
- Accès au restaurant administratif AGORA
- Compte Epargne Temps
- Participation, à hauteur de 75%, aux frais de transport sur abonnement Domicile/Travail
- Possibilité de télétravail, sous conditions d'éligibilité
- Prime de mobilité durable
- Participation employeur Mutuelle et Prévoyance (sous réserve d'adhésion aux contrats groupe)