Technicien Support Informatique H/F - Acto intérim
- Roanne - 42
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Les missions du poste
ACTO Intérim - L'humain au coeur de l'emploi
Chez ACTO Intérim, nous croyons que la réussite professionnelle passe avant tout par la proximité, l'écoute et la réactivité. Présents à travers un réseau d'agences locales, nous accompagnons chaque jour les candidats dans tous les secteurs d'activité.
Nos équipes s'engagent à valoriser les compétences, à proposer des missions adaptées et à créer des relations durables fondées sur la confiance. Intérim, CDD ou CDI : notre objectif est le même - favoriser l'épanouissement et la performance de chacun.
Avec ACTO, vous bénéficiez d'un partenaire de terrain, proche de vous, qui place l'humain au centre de chaque mission.
Vos principales missions :
- Intervenir sur l'ensemble des sollicitations complexes liées à l'environnement métier de l'utilisateur final
- Assurer à distance le bon fonctionnement de l'environnement travail utilisateur
- Apporter une aide en matière d'utilisation de son poste de travail et de l'environnement associé
- Contribuer à résoudre toute difficulté que l'utilisateur rencontre
Horaire : 8h - 16h22
Le profil recherché
Vous aimez comprendre, dépanner et transmettre vos connaissances de façon claire.
- Formation en informatique (Bac à Bac +2)
- Maîtrise des environnements Windows et outils bureautiques
- Sens du service et communication fluide avec les utilisateurs
- Bonne organisation et rigueur dans le suivi des tickets