Téléprospecteur H/F - UPTOO
- Lille - 59
- CDI
- UPTOO
Les missions du poste
Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?
Rejoignez un leader mondial de la logistique, acteur clé du transport routier en France et à l'international.
Forts de plusieurs décennies d'expertise, nous accompagnons les plus grands groupes industriels et distributeurs dans l'optimisation de leurs flux logistiques, grâce à des solutions sur mesure, innovantes et performantes.
Notre ambition ? Transformer notre approche commerciale pour accélérer notre croissance, en nous appuyant sur une équipe de chasseurs dédiée à la conquête de nouveaux clients stratégiques.
Intégrer notre groupe, c'est rejoindre une organisation dynamique et stable, et bénéficier d'un environnement où l'autonomie, l'innovation et la performance sont pleinement valorisées.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un projet ambitieux : participez à la transformation commerciale d'un leader mondial, avec des perspectives d'évolution vers des rôles régionaux ou globaux (R-CAM, G-CAM).
- Un environnement dynamique : groupe solide, investissements en cours, et une culture d'entreprise centrée sur la responsabilité et la confiance.
- Perspectives d'évolution internationales, horizontales et verticales.
- Prospection & qualification
- Menez des campagnes de prospection ciblées pour détecter et qualifier des leads à fort potentiel
- Exploitez efficacement les bases de données et CRM pour optimiser le suivi
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- Développement commercial
- Développez et fidélisez un portefeuille clients existant
- Identifiez les besoins et proposez des solutions de transport adaptées
- Négociez, établissez et actualisez les offres tarifaires
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- Coordination interne
- Assurez la transmission des dossiers aux équipes opérationnelles
- Garantissez une collaboration fluide pour maximiser la satisfaction client
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- Gestion des risques & performance
- Surveiller la solvabilité des clients en relation avec les service financiers.
- Estimer les risques / pertes suite à un litige conjointement avec les Services Juridique & Financier.
- Analysez la rentabilité des comptes et contribuez aux objectifs budgétaires
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- Reporting & pilotage
- Analysez vos performances et identifiez des axes d'amélioration
- Assurez un reporting fiable et participez activement aux réunions internes
Le profil recherché
- Expérience en prospection téléphonique est un plus : Maîtrise des techniques de télévente et de qualification de fichiers
- Fibre commerciale : Capacité à vendre des services et à négocier des tarifs.
- Résilience : Tenir le rythme des appels (30/jour), gérer les refus et persévérer dans la conquête.
- Agilité relationnelle : Rebondir sur les besoins clients (ex : transporteur en difficulté, hausse des coûts énergétiques) et adapter son discours.
- Esprit d'équipe : Collaborer avec les services opérationnels et les commerciaux terrain