Assistant Commercial H/F - CUISINES ET BAINS

L'entreprise Cuisines et Bains, fondée en 2011, nous employons 5 personnes dans le secteur de l'Auxois Morvan (Montbard, Semur en Auxois, Chatillon sur Seine, Précy sous Thil, Sombernon...).

Notre coeur de métier est la rénovation et la création de salle de bains et de cuisines.

Certifiées dans chaque secteur d'activité, nos équipes sont régulièrement formées aux dernières technologies.

Notre point fort : la gare de Montbard si vous habitez Dijon ou Paris : arrêt TGV ou TER !!

Vos missions :

1. Accueil et suivi des clients
- Accueillir et orienter les personnes se présentant à l'entreprise,
- Enregistrer et transmettre les demandes des prospects et clients,
- Renseigner et documenter les clients sur les produits et services proposés par l'entreprise, sur les prix, les délais, etc.

- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons,

- Gérer les dossiers clients (ouverture des dossiers, renseignements administratifs, remplissage de dossiers liés aux aides, etc.)

2. Devis, gestion de commandes et facturation clients
- Participer à la rédaction des devis pour des installations, des travaux de maintenance, remplacement de pièces détachées ou petit équipement,
- Participer à la rédaction des devis
- Communiquer les délais de livraison et assurer la gestion des commandes,
- Elaborer les factures de ventes et des interventions diverses.

3. Gestion du planning
- Elaborer le planning des interventions,
- Prioriser les interventions selon leur degré d'urgences,
- Etablir les commandes fournisseurs et assurer le suivi des livraisons.

- Savoir se montrer polyvalent et souple,
- Bien maîtriser l'expression écrite et orale (bonne élocution),
- Faire preuve d'organisation et se montrer autonome,
- Être capable d'identifier les priorités et savoir s'adapter à des tâches variées, avec réactivité,
- Être rigoureux, méthodique et capable de se conformer à des procédures précises,
- Savoir faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité,