Gestionnaire Back Office Dédié à la Gestion des Retours H/F - Docaposte

Filiale de Docaposte, Voxaly déploie des solutions de vote internet, vote multicanal au service des entreprises du secteur privé, des collectivités et organismes de la fonction publique territoriale et hospitalière, des banques, mutuelles et assurances. Voxaly accompagne également toutes les entreprises dans la mise en place de leur dialogue social de l'organisation des élections CSE jusqu'à la gestion des instances représentatives du personnel. Voxaly est aussi spécialisée dans la conception de solutions digitales sur-mesure qui facilitent la mise en oeuvre d'opérations actionnariat en liaison avec les teneurs de comptes, conseillers fiscaux et juridiques. Voxaly : 17 ans d'expertise + de 2000 clients + de 178 M d'électeurs.

Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom. Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 700 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 17 à l'international. Docaposte a réalisé 879 M€ de chiffre d'affaires en 2024.

Plus d'information sur www.docaposte.com
Retrouvez nous sur Welcome To The JungleDescription de la mission
Gestion des retours :
Gestion des retours des votes papiers :
- Ouvrir les enveloppes,
- Trier et numériser les bulletins par lot,
- Appliquer les règles de gestion propres à l'opération,
- Produire des fichiers de résultats issus de la lecture optique,
- Procèder aux rangements et à l'archivage des dossiers.
Traiter et intégrer les données sur des opérations :
- Vérifier, structurer et traiter les données fournies par les clients
- Réaliser leur intégration dans la solution logicielle
- Paramétrer la solution logicielle et effectuer la recette opérationnelle
- Préparer des matériels de vote et des supports à destination des utilisateurs puis valider les bons à tirer
- Programmer des campagnes d'envois de masse (courriers et e-mails)
- Procéder aux vérifications avant livraison au client

Votre nouvel environnement
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Nous vous accompagnons
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Maitriser les outils de bureautique Microsoft Office (Excel, Word)
- Travailler en équipe
- Savoir analyser
- Avoir un bon relationnel
- Respecter la confidentialité
- Travailler avec rigueur, autonomie et polyvalence
- Faire preuve d'adaptabilité et de réactivité dans son travail