Stage - Data Analyst Marketing H/F - Cdiscount

Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d'une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l'entreprise n'a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L'objectif ? Rendre possible l'accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount oeuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l'innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.
Depuis 2011, l'entreprise offre une vitrine aux PME/TPE en France et à l'étranger et accompagne leur digitalisation grâce à sa marketplace. Ce qui lui permet de proposer plus de 60 millions de produits à ses 9 millions de clients.
Conservant l'agilité de son modèle et forte de son positionnement de leader français, Cdiscount construit chaque jour le e-commerce d'aujourd'hui et de demain.
Cdiscount en chiffres :
* 4 Mds € de Volume d'affaires en 2019
* 20 millions de visiteurs uniques par mois
* 60 millions de références
* 2 000 collaborateurs
* 560 000 m² d'entrepôt logistique
* 70% de trafic sur mobile
* Plus de 60 métiers représentésAu sein de notre Direction Marketing, tu rejoindras l'équipe Data Client pour accompagner les équipes CRM et Fidélisation dans le pilotage et l'optimisation de leurs actions marketing. Tes missions s'articuleront autour de trois axes principaux :
Fournir les bonnes données pour piloter la performance CRM :
* Concevoir et faire évoluer des dashboards (Power BI) permettant aux équipes CRM de suivre et monitorer leurs campagnes (email, SMS, push...)
* Échanger régulièrement avec les équipes pour comprendre leurs besoins et fiabiliser les indicateurs
* Créer et structurer de nouvelles données utiles au pilotage (optimisation des push/web, suivi de performance...)
* Garantir la qualité des données (requêtes SQL, data cleaning)
* Formuler des préconisations et plans d'action à partir des analyses réalisées
Développer la connaissance et l'analyse du comportement client :
* Concevoir des indicateurs autour du comportement client (achat, réachat, fréquence, catégories consommées...)
* Réaliser des analyses pour mieux comprendre nos clients et identifier les segments à activer
* Construire des segmentations utiles pour les équipes CRM et Marketing
* Identifier les clients à risque de chun et proposer des leviers d'activation adaptés
Accompagner l'optimisation via les tests A/B :
* Participer à la mise en place de tests A/B (emailing, SMS, dispositifs de fidélisation)
* Analyser les résultats à l'aide de statistiques descriptives
* Identifier les leviers les plus performants et accompagner leur déploiement

L'offre est à pourvoir à partir de janvier pour un stage de 6 mois.

Étudiant en école d'ingénieur, école spécialisée Data/Marketing ou université avec une spécialisation en Data, Statistiques ou Marketing analytique
Compétences techniques attendues :
* Bonne maîtrise de SQL
* Maîtrise de Power BI (ou d'un outil de data visualisation équivalent)
* Connaissances en statistiques descriptives
Compétences appréciées :
* Notions d'A/B testing
* Maîtrise de Python (Pandas) ou librairies statistiques
* Compréhension des enjeux Data Marketing / CRM
* Curiosité pour les usages de l'IA (chatbots, automatisation...)
Ce qui fera la différence :
* Capacité à transformer une analyse en recommandations concrètes
* Esprit analytique et orientation business
* Rigueur, autonomie et aisance dans les échanges avec des équipes non techniques