Alternance Chargé de Relation Clients H/F - Hélium

OSEZ UNE ALTERNANCE EN ASSURANCE :
Et devenez Chargé de relation clients en alternance F/H chez Hélium !

* Reims, zone Farman -Alternance - BTS NDRC ou BUT TC
* 35h/semaineDEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE

Votre parcours d'intégration, rythmé par des formations internes vous responsabilisera à :
Entretenir une relation de confiance avec les courtiers tout en répondant à leurs demandes et interrogations
* Gérer et actualiser la base documentaire interne
* Mettre à disposition des assurés certains supports (Conditions générales, résumés de garanties...)
* Traiter les mails (interrogation, modifications diverses...) en donnant de la visibilité à nos interlocuteurs sur les actions menées
* Répondre aux appels téléphoniques et accompagner au mieux nos partenaires

À travers ces missions, vous contribuerez à la satisfaction client grâce à la qualité de vos services.

FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE
* C'est intégrer une équipe accueillante (~ 20 personnes)
* C'est être accompagné(e) et formé(e) par un tuteur
* C'est représenter la marque Hélium
* C'est vous donner l'opportunité de construire votre carrière au sein d'une entreprise dynamique !

VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE

Votre sens du service client
* C'est déjà votre priorité ? C'est parfait !
* C'est une découverte ? Votre aisance relationnelle fera la différence !

Les indispensables
* Vous intégrez une formation en BTS ou Bachelor (axé relation client)
* Vous maîtrisez correctement la langue française à l'écrit comme à l'oral ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité !
* Vous avez le sens du travail collectif ? Une équipe soudée vous attend !

VOS AVANTAGES
* Primes d'intéressement et participation
* CSE : réductions tarifaires, évènements d'entreprise...
* Restaurant inter-entreprises et partenariat Case à Pain
* Programme de Qualité de Vie au Travail : Sport, Yoga, Sophrologie, Pilates, Ateliers QVT, etc.
* Entreprise engagée en termes de RSE et handi-accueillante


Intéressé(e) par le poste ? Soyez aventurier(e) et osez ! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager.