Hôte d'Accueil H/F - Rouenel

Installée au coeur de la Bretagne, la société Rouenel est spécialisée en négoce de sanitaire, chauffage, électricité, climatisation, outillage, carrelage et revêtements de sols et possède 13 agences.
FINALITE DU POSTE

Accueillir les clients particuliers et professionnels. Suivant leurs besoins, les diriger ou les renseigner afin que leur premier contact avec notre société soit convivial et professionnel.

MISSIONS PRINCIPALES ET ACTIVITES ASSOCIEES

· ACCUEILLIR LES CLIENTS PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS

- Mettre en oeuvre un accueil de qualité

- Réceptionner les appels téléphoniques destinées à la salle exposition

- Aider les clients à découvrir par eux même la salle exposition

- Gérer les plannings de RDV des vendeurs-deuses de la salle

· GARANTIR LA BONNE TENUE DE LA SALLE EXPOSITION

- Surveiller constamment le bon état marchand et l'agréabilité de la salle d'exposition

- Contrôler et réaliser si besoin l'étiquetage des produits et des outils de communication ( PLV, ...)

· PARTICIPER A LA RELATION CLIENT APRES VENTE

- Prendre les éléments nécessaires au bon traitement d'un SAV pour les transmettre aux conseillers -eillères ayant conclu la vente.

COMPETENCES ATTENDUES

· SAVOIR ETRE ... (savoir-faire relationnel)

- Sens du contact / patience

- Enthousiaste, aimable -bonne humeur

- A l'écoute