Chargé de Relation Client H/F - Manpower France
- Toulouse - 31
- Intérim
- Manpower France
Les missions du poste
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F)
- Assurer la satisfaction client dans le traitement et la gestion des commandes, de l'enregistrement à la facturation, tout en préservant les intérêts de notre client.
- Interlocuteur des clients dans le traitement et le suivi de leur commande
- Garantir la parfaite continuité de service dans le traitement et la gestion des commandes
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
- Suivi des demandes clients de niveau 1 (tel, mails)
- Suivi des commandes (gestion des warnings et AR, demandes d'amélioration, .)
- Gestion des réclamations de niveau
Bac ou Bac 2 avec 2/3 années d'expériences, idéalement dans l'industrie / BtoB
Maitrise du pack office
Rigueur dans le suivi des dossiers / actions
Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps
Adaptation facile et rapide aux nouveaux outils
Aisance relationnelle (intégration équipe)
Sens du contact client
Connaissances de l'outil SAP4
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire