Forum Emploi Vergeze - Technicien SAV H/F - UNAC

*** Venez rencontrer le recruteur lors du Forum de l' emploi de Vergèze le 16 avril de 09h à 12h00, centre socio culturel Marcel Pagnol 99 rue Marcel Pagnol 30310 VERGEZE***

En tant que Technicien / Technicienne SAV au sein de l'entreprise UNAC vous serez en charge de :

MISSION 1 MAINTENANCE ET RÉPARATION ET GESTION CLIENTS :
- Effectuer les actions de maintenance validées contractuellement sur les
engins type Rail-route
- Changer ou réparer les éléments hors service
- Suivre la gestion des stocks et des pièces de rechange et contrôler les
couts des interventions pouvant donner lieu à une facturation.
- Satisfaire la clientèle grâce à un service client de qualité
- Vérifier les conditions de garantie du client
- Dépose et remplacement des éléments défectueux sur différents engins.
- Réaliser interventions techniques sur les engins
- Echanger avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes

MISSION 2 DIAGNOSTIC :
- Localiser les pannes (hydrauliques ou électriques) sur l'engin et envisager
les solutions techniques adaptées (avec le soutien du chef d'atelier et de
l'expert).
- Identifier les composantes et les pièces défectueuses
MISSION 3 RAPPORT D'INTERVENTION :
- Rédiger les comptes-rendus d'incident et les transmettre aux fabricants
- Maitrise du suivi de la fiche d'intervention
- Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais impartis

MISSION 4 ADMINISTRATIF :
- Maitrise et rigueur des pointages OF et présence
- Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux
interventions
- Participer à la veille technologique et à la mise à jour des connaissances
techniques
- Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service
après-vente

Vous travaillerez du lundi au vendredi de 7h à 11h30 et de 12h à 15h30.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Règles de sécurité,Réglementation liée aux véhicules,Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs,Vérifier et assembler les éléments de cycles, motocycles, ... ou du matériel (motoculteur, tondeuse, ...) avant livraison

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Fabrication de machines pour l'extraction ou la construction