Night Auditor - Guest Relation Agent Tournant H/F - les Sources de Vougeot

Entreprise
Rejoindre Les Sources de Vougeot, c'est intégrer un hôtel 5 étoiles de 49 chambres et suites, au coeur du vignoble bourguignon, à proximité du Château du Clos de Vougeot.

C'est évoluer dans un lieu dédié au bien-être et à l'art de vivre, comprenant deux restaurants aux identités complémentaires : le restaurant gastronomique Le Clos de la Tour et le bistrot contemporaine L'Auberge des Cîteaux, ainsi qu'un Spa Caudalie au coeur des vignes.

C'est accueillir nos hôtes dans un environnement naturel et patrimonial d'exception, au sein d'un terroir emblématique des grands vins de Bourgogne.

Le Groupe Les Sources
Le Groupe Les Sources est une collection d'hôtels 5 étoiles, de restaurants et de Spas Caudalie au coeur des vignes françaises : Les Sources de Caudalie à Bordeaux, Les Sources de Cheverny en Val de Loire et Les Sources de Vougeot en Bourgogne. Une ouverture en Alsace est prévue en 2027.Poste
Vous êtes la personne de confiance de la Maison durant la nuit
Vous assurez la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
Vous analysez les résultats de la journée, réalisez le night audit, participez à la facturation et à la vérification des factures
Vous préparez et transmettez les reportings nocturnes à la Direction
Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients et le/la référent(e) Réception en l'absence des managers de jour
Vous supervisez et coordonnez l'équipe de Réception après le départ du Guest Relations Superviseur du soir
Vous appliquez et faites respecter les procédures et standards de service du Groupe Les Sources

Profil recherché
Idéalement, vous justifiez d'une expérience d'un à deux ans minimum en tant que Réceptionniste de jour ou de nuit, ou Night Auditor, au sein d'un hôtel 4 ou 5 étoiles.
La maîtrise de l'anglais est indispensable
Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez prendre des décisions avec calme et discernement
Votre sens du détail, votre fiabilité et votre esprit d'équipe sont reconnus

Salaire de 2 280€ bruts par mois + prime de nuit

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire