Serveuse - Serveur H/F - Maison des Jeunes Cochet
- Chapareillan - 38
- CDI
- Maison des Jeunes Cochet
Les missions du poste
Bonjour,
Nous recrutons une serveuse / un serveur !
Dans le cadre du développement de notre restaurant, nous recherchons une personne pour rejoindre notre équipe à partir de début juin.
Votre profil :
Nous cherchons avant tout une personnalité !
Dynamique et motivée
Souriante et agréable avec les clients
Autonome dans son travail
Conviviale, avec un vrai esprit d'équipe
Vos missions :
Accueillir et conseiller les clients
Assurer le service en salle
Veiller à la satisfaction des clients
Participer à la bonne ambiance du restaurant
Ce que nous offrons :
Une ambiance de travail chaleureuse et bienveillante
Une équipe soudée
Un cadre agréable
Poste à pourvoir : début juin
Si vous aimez le contact humain et travailler dans la bonne humeur, nous serions ravis de vous rencontrer !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Adaptation à la diversité culturelle des clients,Communication avec la cuisine,Gestion des plaintes clients,Gestion des stocks et des commandes,Nettoyage des espaces de restauration,Réglementation sécurité incendie,Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Techniques de dressage de table,Techniques de paiement et de facturation,Techniques de port de plateaux et plats,Techniques de service à l'assiette,Techniques du service en salle,Utilisation de caisse informatisée,Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine,Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks,Garantir la satisfaction du client,Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail sécurisé et organisé,Participer à la gestion des stocks de nourriture et de boissons,Prendre une commande client,Préparer des boissons chaudes ou froides,Procéder à l'encaissement,Proposer des produits additionnels,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),S'exprimer avec politesse et courtoisie,Veiller à la présentation soignée des plats
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.