Chargé Marketing Stratégique & Ops - Stage H/F - Little Worker

À propos

Little Worker vous accompagne à toutes les étapes de votre projet de rénovation, en s'adaptant à vos besoins : recherche du bien, conception, rénovation intérieure, travaux énergétiques, suivi de chantier... Jusqu'à votre installation.

Un projet de rénovation ou l'achat d'un bien, c'est toujours un moment fort.

Un nouveau chapitre, une nouvelle étape, une excitation palpable à chaque décision.

Mais parfois, l'enthousiasme laisse place au stress, aux doutes, aux imprévus.

Chez Little Worker, nous ne voulons garder que le meilleur de vos projets : l'énergie positive, la valeur créée et le plaisir d'avancer.

C'est pour cela que nous avons réuni plus de 150 maîtres en la matière, passionnés et prêts à mener à bien vos plus folles envies. De la recherche du bien à la rénovation énergétique, en passant par le suivi de chantier, nous cadrons chaque étape pour vous.

Mais bien sûr, nous ne faisons pas ça tout seul. Car même si nous sommes convaincus que choisir le diamètre de la tuyauterie ou l'épaisseur de la laine de bois ne devrait pas trop vous intéresser, personne n'incarne mieux votre projet que vous-même. Vous en êtes le chef d'orchestre.

Ensemble, nous construisons un projet qui a du sens :

- un bien durable pour la planète
- un bien valorisé sur le marché
- et surtout, un bien mémorable pour vous !

Résultat : un bien transformé, une expérience sereine, un souvenir exaltant, rien d'autre.

Rénovez votre bien, selon vos envies ! Pour un habitat beau, fructueux et durable.

Descriptif du poste

L'objectif

Ce stage porterait sur des projets d'analyse stratégique, d'optimisation de nos outils d'aide à la vente et de fidélisation.

Missions Principales

Ce stage s'articulera autour de 3 chantiers majeurs en lien avec le marketing stratégique et l'expérience client :

1. Intelligence de Marché & Analyse Concurrentielle

Objectif : Fournir une vision stratégique et actionnable de nos différents bassins d'activité pour optimiser notre performance locale.

Actions :

- Mener des études de marché approfondies sur nos zones d'implantation (analyse de la concurrence, positionnement tarifaire, offres de services).
- Identifier les leviers de croissance locaux et cartographier les réseaux d'influence clés (prescripteurs, partenaires immobiliers, acteurs de l'écosystème habitat).

Livrable : Réalisation de "Playbooks Marché" à destination des directions régionales.

2. Participation à la refonte de notre Programme de parrainage et fidélisation

- Objectif : accélérer fortement pour transformer notre base client en un moteur de croissance organique.
- Actions : Benchmark des meilleures pratiques du marché (secteur habitat et hors secteur). Audit des solutions techniques possibles, incluant l'utilisation de l'IA pour la personnalisation. En collaboration avec la directrice marketing, définition d'une nouvelle mécanique ultra-simple, activable très rapidement et d'une stratégie d'animation de la base (activation, récompenses, e-mailing).

3. Stratégie E-Réputation & Réassurance Client

- Objectif : Remonter notre note globale perçue par les prospects pour lever les freins à la conversion (suite au constat du CODIR).
- Actions : Audit complet de notre e-réputation (Google, Trustpilot, Glassdoor, Custplace, etc.). Benchmark des pratiques.

En mission annexe : soutien et optimisation CRM

Opportunité de découvrir et de se familiariser avec Hubspot

- Action : En soutien à l'équipe Marketing, participer à la mise à jour complète de l'environnement Hubspot : rapports, workflows, tableaux de bord de pilotage, market automatisations. Garantir l'intégrité de la donnée pendant la phase de transition du lancement de nos nouvelles offres.

Profil recherché

- Étudiant(e) en fin d'études (Bac +5) d'École de Commerce ou Master Marketing/Data.
- Une première expérience (stage/césure) en marketing stratégique, analyse de données ou conseil est un plus.
- Compétences techniques : Maîtrise avancée d'Excel/Google Sheets. Très forte appétence pour les outils CRM (la connaissance de Hubspot est un atout majeur). Culture Data prononcée.
- Soft Skills : Autonomie complète, esprit d'analyse et de synthèse, curiosité intellectuelle, rigueur et fiabilité. Tempérament "moteur" : vous aimez proposer des solutions, pas seulement identifier des problèmes.

Process de recrutement

- Entretien de 30 minutes avec l'équipe RH
- Entretien de 1 heure avec notre Directrice Marketing et Communication

Informations complémentaires

- Type de contrat : Stage (6 à 6 mois)
- Lieu : Bordeaux