Gestionnaire de Parc H/F - AMG-IT

AMG-IT recrute !

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Notre client basé à Montpellier (34) recherche un.e gestionnaire de parc afin d'intégrer l'équipe Mobilité. Vous serez le garant de la disponibilité et du bon fonctionnement des équipements mobiles pour l'ensemble des collaborateurs. Vous interviendrez sur tout le cycle de vie du matériel : de l'expression du besoin à l'assistance technique de proximité, en passant par le déploiement et la gestion de flotte via MDM.

Vous êtes organisé.e, bon.ne communicant.e et autonome ?

Voici vos missions :

1. Gestion Opérationnelle du Parc :

- Flux d'approvisionnement : Piloter les commandes de terminaux et d'abonnements auprès des fournisseurs ; assurer le suivi rigoureux des livraisons et des réceptions.

- Logistique & Stock : Assurer la gestion physique et administrative des stocks (inventaires tournants, alertes de réapprovisionnement).

- Cycle de vie : Préparer, configurer et expédier les équipements. Orchestrer les campagnes de renouvellement du parc obsolète.

2. Support & Relation Utilisateurs :

- Conseil : Orienter les collaborateurs vers les solutions (matériels/forfaits) les plus adaptées à leur usage métier.

- Assistance technique : Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au hardware ou aux lignes mobiles.

- Accompagnement : Faciliter la prise en main des nouveaux équipements par les utilisateurs.

3. Administration Technique (MDM) :

- Configuration : Paramétrer et mettre en service les terminaux (majoritairement environnement Android).

- Enrôlement : Administrer la flotte via l'outil de MDM (type Microsoft Intune) pour assurer la sécurité et la conformité.

- Déploiement : Veiller à la bonne distribution des applications métiers sur les terminaux enrôlés.

4. Pilotage et Amélioration Continue :

- Reporting : Produire des tableaux de bord réguliers sur l'état du stock, le volume d'incidents et l'activité globale.

- Documentation : Rédiger et actualiser les procédures techniques et les guides utilisateurs.

- Optimisation : Proposer des axes d'amélioration pour fluidifier les processus logistiques et le support.

Sens du Service : Vous avez une excellente aisance relationnelle et une approche orientée "client interne".

Rigueur : Capacité à gérer des inventaires précis et des suivis administratifs sans faille.

Réactivité : Aptitude à prioriser les urgences dans un environnement à fort volume.

Esprit d'équipe : Polyvalence et solidarité pour assurer la continuité de service.