Alternance - Chargé d'Activité Touristique H/F - Groupe Saint Gobain

Pourquoi a-t-on besoin de vous ?

Dans le cadre du développement de l'activité touristique et de la valorisation du tourisme de savoirfaire, notamment autour du métier rare de verrier, vous participerez activement à l'organisation, la gestion et l'animation des visites de sites, ainsi qu'à la promotion des activités touristiques.

Missions principales

1. Gestion et suivi de l'activité touristique

Participer au pilotage de l'activité touristique du site
Suivre les indicateurs de fréquentation et proposer des pistes d'amélioration
Être force de proposition pour développer de nouvelles offres de visites ou d'expériences

2. Organisation des visites

Planifier et attribuer les visites de sites aux salariés
Coordonner les plannings des visites en lien avec les équipes internes
Adapter l'organisation des visites en fonction des différents publics et des contraintes opérationnelles

3. Animation et conduite des visites

Assurer les visites de sites auprès de différents publics
Présenter le tourisme de savoirfaire et valoriser les métiers d'art
Transmettre de manière pédagogique et engageante le métier de verrier, en tenant compte de son caractère rare et authentique

4. Valorisation du métier de verrier

Comprendre le métier de verrier, ses techniques, son histoire et ses enjeux
Développer une réelle appétence pour les métiers d'art et le patrimoine industriel

5. Suivi du site internet

Assurer le suivi et la mise à jour du site internet (contenus liés aux visites, horaires, actualités)
Proposer des améliorations pour renforcer la visibilité de l'offre touristique

Ce poste est-il fait pour vous ?

Formation

Étudiant(e) en BTS Tourisme ou Master Tourisme / Développement touristique

Compétences et qualités

Intérêt marqué pour le tourisme de savoirfaire, les métiers d'art et le patrimoine
Aisance relationnelle et goût pour l'accueil du public
Bonne capacité d'expression orale
Sens de l'organisation et de la coordination
Esprit d'initiative et force de proposition
Curiosité, dynamisme et adaptabilité