Dépanneur Remorqueur Poids Lourds Polyvalent H/F - Depannage Levage Services

Description du poste
Nous recherchons un(e) Dépanneur(se) Remorqueur(se) Poids Lourds pour assurer des interventions de dépannage, remorquage et assistance sur route auprès de véhicules industriels : camions, ensembles articulés, bus ou véhicules utilitaires.
Vous garantissez une intervention rapide, sécurisée et conforme aux règles en vigueur, tout en représentant l'entreprise auprès des clients et usagers.

Missions principales
- Réaliser les interventions de dépannage et de remorquage de Poids Lourds en panne, accidentés ou immobilisés.
- Sécuriser la zone d'intervention (balisage, signalisation, procédures d'urgence).
- Diagnostiquer les pannes simples sur site (batterie, air, carburant, petites réparations).
- Charger, treuiller, soulever et remorquer les véhicules avec les équipements adaptés.
- Transporter les véhicules vers l'atelier, le lieu de stockage ou le garage désigné.
- Collaborer avec les forces de l'ordre lors des interventions sur accidents.
- Vérifier l'état du matériel de dépannage et assurer la maintenance de premier niveau du véhicule atelier/remorqueur.
- Compléter les bons d'intervention et rendre compte des opérations.
- Garantir une relation client professionnelle, rassurante et respectueuse.

Profil recherché

Compétences techniques
- Bonne connaissance des véhicules poids lourds et de leur fonctionnement.
- Maîtrise des techniques de remorquage, levage, treuillage et arrimage (ou envie d'apprendre).
- Capacité à diagnostiquer les pannes courantes.
- Utilisation de l'outillage et des équipements de dépannage (treuils, grues auxiliaires, porteurs de dépannage).
- Permis CE indispensable.
- Un profil polyvalent avec CACES R 490 serait apprécié

Qualités personnelles
Sang-froid et sens de la sécurité.
Autonomie, réactivité et capacité à gérer les interventions d'urgence.
Rigueur, prudence et respect strict du Code de la route.
Sens du service et bonne communication avec les clients et autorités.
Disponibilité pour travailler en horaires variables (astreintes, nuits, week-ends en roulement).

Formation / Expérience
CAP/BEP ou Bac Pro en mécanique PL, maintenance VI, transport routier, ou expérience équivalente.
Une première expérience en dépannage/remorquage poids lourds est un plus mais formation possible en interne.
Habilitations électriques basse tension et FIMO/FCO appréciées

Conditions d'exercice
- Interventions sur route, autoroute, zones industrielles ou chantiers.
- Travail en extérieur, parfois dans des conditions difficiles.
- Astreintes selon l'organisation du service.
- Rémunération selon profil + primes (astreinte, dépannage, nuit, dimanche/jour férié).
- Véhicule de dépannage/remorquage fourni pendant les permanences.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de réparation rapide,Analyser les risques et mettre en sécurité les usagers afin d'éviter le risque de suraccident,Réaliser la mise en sécurité de l'intervention de dépannage,Remorquer des véhicules en toute sécurité,Respecter les normes de sécurité routière et environnementale

Permis: CE - Poids lourd + remorque (= EC) exigé,C - Poids lourd exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).