Employé Administratif 29 H/F - Constructel

Constructel : Déployons Ensemble les Réseaux de Demain !

Constructel n'est pas qu'une entreprise ; nous sommes un moteur essentiel de la transformation numérique et énergétique en France. En tant qu'acteur incontournable et leader dans l'ingénierie des réseaux de télécommunications et d'énergie, nous offrons une opportunité unique de jouer un rôle clé dans les infrastructures vitales de notre pays.

Ce qui nous définit :

- L'Offre Globale et Stratégique : De la vision initiale (conception) à la réalisation concrète (construction et maintenance), notre expertise couvre l'intégralité du cycle de vie des infrastructures. Nous travaillons sur des projets majeurs et structurants en partenariat direct avec les principaux gestionnaires de réseaux pour le déploiement de la fibre optique, des réseaux électriques et gaziers.

- L'Engagement pour l'Avenir (Transition Écologique) : Nous sommes au coeur de la transition énergétique ! Constructel investit et développe activement des projets innovants pour bâtir un avenir plus durable. Rejoindre nos équipes, c'est contribuer directement à cet enjeu majeur.

- L'Expertise et la Diversité : Avec plus de 20 ans d'expertise reconnue, nous offrons un environnement riche avec plus de 66 métiers différents. Que vous soyez passionné par le terrain ou les fonctions support, vous trouverez chez nous le chemin d'une carrière stimulante et évolutive.

Fiers d'être une filiale du Groupe international Visabeira, Constructel vous ouvre les portes d'un environnement solide et multiculturel. Notre présence est nationale (y compris dans les DOM-TOM) et s'étend à plusieurs pays européens, offrant des perspectives de carrière bien au-delà des frontières.

Sous la responsabilité des responsables d'activité en région, vous êtes rattaché(e) à l'agence de KERSAINT PLABENNEC (29) :

Accueil et tâches administratives diverses :

· Réceptionner les appels téléphoniques et orienter vers les interlocuteurs demandés ou assurer la prise de messages

· Réceptionner les courrier et documents pouvant être remis et assurer leur traitement et/ou transmission vers le service compétent

· Actualiser l'affichage et les informations transmises

· Réaliser des tâches administratives diverses (classement, rédaction et traitement de courriers dont courriers électroniques, mise à jour de fichiers, prise de messages, organisation de réunions, organisation de déplacements...)

Tâches opérationnelles :

· Participer à la préparation des dossiers techniques et traiter les demandes d'arrêtés de circulation / DT / DICT / permissions de voiries, etc.

· Faire le suivi en temps réel de l'activité et mettre à jour des fichiers de suivi opérationnel

· Prendre en compte les dispositions définies dans le manuel dans le respect des processus internes ou fournis par les clients pour réaliser les activités

· Etablir et suivre l'avancement du plan de charge et réorienter éventuellement, vérifier la planification

· Relever, contrôler, valider et facturer les dossiers

· Gérer les priorités et contribuer à l'atteinte des objectifs

· Participer à la gestion de la relation avec les équipes sur le terrain et être un soutien pour les techniciens,

· S'occuper des appels clients (qualifications de rdv, renseignements, et suivie post intervention)

· Faire part des dysfonctionnements et des non-conformités constatées à l'aide des fiches qualité

Nous privilégions les qualités humaines et le sens du service client, qui sont indispensables.

- Pour ce poste des connaissances en administratif et les bases de l'utilisation d'Excel et d'Outlook sont primordiales.
- Vous êtes à l'aise pour répondre, orienter et conseiller les différents interlocuteurs suivant leur demande.
- Vous savez utiliser un outil de planification afin de programmer des rendez-vous en fonction des contraintes géographiques et des disponibilités des techniciens.

Type d'emploi :

Temps plein 35 heures

Rémunération : Selon profil et en adéquation avec la grille de la CCN du Bâtiment (à partir de 1857€)

CDD 4 mois renouvelable