Responsable Atelier SAV de Pompes à Vide H/F - BUSCH France

Le Responsable atelier SAV pilote l'activité et les membres de son équipe.

Ses principales missions sont :

- Assurer le suivi et la remontée des indicateurs de performance
- Proposer et faire appliquer des mesures correctives en lien avec la stratégie de l'entreprise
- Coordonner, planifier et organiser son service
- Gérer les dossiers litigieux et résoudre les conflits
- Faire monter en compétences son équipe et réaliser les entretiens obligatoires
- Coordonner et diffuser les bonnes informations
- Participer à l'amélioration permanente de son activité
- Assurer la mise en place de la sécurité

En support :

- Assurer l'expertise et le diagnostic des pannes
- Réaliser le démontage et le remontage des pompes à vide
- Assurer l'entretien des pompes
- Assurer ponctuellement l'installation et la mise en service des matériels

Pour ce poste, les caractéristiques suivantes sont attendues :

LES SAVOIRS :

Formation en mécanique et commercial- Connaissances en électricité, automatismes, hydraulique- CACES, Habilitation Electrique- Maîtrise des outils informatiques- Connaissances de l'anglais technique

SAVOIR-FAIRE :

- Respect des procédures- Compétences managériales et organisationnelles- Etre capable de trouver des solutions- Travail en équipe et partage d'expérience- Valoriser, challenger et motiver son équipe- Animer et communiquer avec son équipe- Favoriser et encourager le travail en équipe et interservice- Techniques commerciales

SAVOIR-ETRE :

- Sens du service clients- Être à l'écoute et disponible- Leadership- Rigueur et organisation- Capacité d'analyse- Aisance relationnelle- Respect des consignes de sécurité

Expérience de 5 ans minimum comme Responsable d'un atelier SAV dans le monde industriel

Les formations attendues sont :

- BTS Maintenance des systèmes
- BTS Électrotechnique
- BTS Technico-commercial
- Licence Pro Maintenance et Technologie : Systèmespluritechniques (MTSP)

Façonnez le monde du vide de demain

Les emplois et les missions chez Busch sont aussi diversifiés et illimités que le monde du vide. De mécanicien à manager, du génie mécanique au marketing, de Maulburg à Montréal. Nous accueillons tous les talents, quels que soient leur âge, leur formation, leur sexe ou leur nationalité. Dans le monde entier.

Index Égalité Femmes-Hommes 2026 chez Busch France : 97/100.