Adjoint au Directeur de Résidence H/F - Groupe Réside Etudes

Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d'affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d'emplacements privilégiés au coeur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.Nous vous proposons un poste d'Adjoint au Directeur de Résidence H/F en CDI.



Rejoignez l'aventure Réside Etudes !



Sous la responsabilité de votre futur Directeur de résidence, vos missions sont variées :



* Garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'hébergement, il (elle) remplace le directeur en son absence, il (elle) est en interaction avec tous les services de l'établissement pour en assurer le bon fonctionnement.
* S'assurer du planning d'affectation afin d'optimiser et répondre aux demandes clients
* Appréhender des risques pour mieux prévenir les litiges et accroitre la satisfaction client
* Gestion des OTA
* Tenue des comptes Débiteurs et Contentieux
* Gestion RH (Recrutement, Intégration, Formation, Plannings, ...)
* Répondre aux demandes commerciales, prendre en charge les demandes MICE et demandes de location longue durée



5 raisons de nous rejoindre :



1. Une intégration adaptée à votre profil

2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle

3. Un environnement de travail agréable

4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution

5. L'accès à un parcours de formation complet

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !

Profil :



Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?



Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.



Expérience réussie de 2 à 3 ans minimum dans le management d'une équipe hébergement avec un parcours préalable dans l'hôtellerie moyen/gros porteur.

* Excellente maitrise du Français/Anglais à l'oral et à l'écrit
* Aisance relationnelle dans un cadre dynamique et international
* Capacités avérées de management, avec finesse et leadership
* Communication aisée, en l'adaptant au public ciblé et aux partenaires
* Autonomie, rigueur, sens des priorités et sens de l'organisation
* Savoir développer des partenariats et des démarches commerciales, en vue de développer l'activité
* Esprit de médiation et gestion des litiges